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Technicien informatique – niveau 1

CDE Solutions Informatiques

C'est un Temps-Plein job à Sherbrooke, QC publiée le janvier 8, 2019.

Venez joindre une équipe dynamique qui se démarque par son esprit d’équipe et le souci du service à la clientèle!

CDE Solutions Informatiques est à la recherche d’un Technicien informatique – niveau 1 pour un de ses clients situé en Estrie. En plus de travailler avec une équipe formidable, vous aurez à assumer les responsabilités suivantes:

Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs principalement via le système de billetterie et par courriel.
Effectuer la gestion de la billetterie et documenter les actions dans les demandes d’interventions.
Installer, configurer et maintenir à jour le matériel informatiques, les équipements et les logiciels.
Participer aux diagnostics des différents problèmes rencontrés et proposer des solutions adaptées.
Offrir du soutien technque (formation) aux utilisateurs lorsque requis.

Vous devez détenir de l’expérience au niveau d’un centre de services clients et être bilingue!

N’attendez plus… une carrière vous attend chez nous !
Les essentiels!

Excellentes habiletés en approche client
Rigueur, autonomie, capacité d’adaption
Avoir une excellente capacité de concentration
Faire preuve d’un très bon jugement pour régler diverses situations quotidiennes
Habiletés à exercer un rôle-conseil ou à guider des intervenants
Sens des responsabilités, autonomie, initiative.

Compétences requises

  • Niveau d'études: Collégial
  • Années d'expériences: 0-2 années

Offre

Salaire: N/D