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Technicien soutien technique

CoopTel

C'est un Temps-Plein job à Saint-Hyacinthe, QC publiée le janvier 27, 2019.

Les projets d’expansion de nouveaux territoires de notre coopérative nous amènent à chercher des candidats dynamiques et passionnés du service à la clientèle dans les régions des MRC Drummond et/ou Maskoutaineavec possibilité de télé-travail d’ici l’ouverture officielle de nouveaux bureaux.

Vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques de notre clientèle et de l’aider à résoudre des problèmes techniques sur nos services de téléphonie, Internet et télévision. De plus, vous aurez à faire des suivis administratifs auprès de celle-ci sur la prestation et la qualité des services reçus.

Formation académique pertinente et au moins une (1) année d’expérience dans un poste similaire.

Faisant preuve d’autonomie et d’un bon esprit d’analyse, vous maitrisez la suite MS Office et êtes familier avec Windows et iOS. Vous avez d’excellentes aptitudes en communication et aimez travailler en équipe.

De l’expertise dans le domaine de l’internet (nom de domaine, routeur, etc.), de la téléphonie et de la télévision est un atout.

Compétences requises

  • Niveau d'études: Secondaire
  • Années d'expériences: 0-2 années

Offre

Salaire: 33280.00-41171.00$ par année