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Tink: Directeur·trice Services-Conseils Numériques

Tink

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le juillet 30, 2021.

Consulte notre poste : http://bit.Ly/2q941cbNous sommes à la recherche d’un
·e Directeur(trice) services-conseils :Tu agisà titre de leader en contribuant à l’ensemble des activités d’affaires reliées à un compte client.

En plus d’intervenir à titre de conseiller
·ère, tu appuies les associés dans le développement des affaires dans l’identification d’opportunités pour la rétention et la fidélisation des clients.Tu deviensle point de contact privilégié pour le client pour les différentes activités associées à ses projets ou initiatives ponctuelles d’évolution ainsi qu’aux activités de commercialisation (campagnes interactives, promotion, concours, etc.).Tu doisdonc posséder suffisamment de connaissances et d’expérience afin d’agir à titre de conseiller
·ère expert
·e dans le domaine du numérique afin de bien supporter notre clientèle.

Idéalement, tupossèdes une formation en administration option marketing ou encore en commerce électronique afin de pouvoir intervenir avec des points de vue, des opinions, des idées et des recommandations pour l’évolution des solutions pour les clients.

Selon le cas, tu peux t’occuper de plusieurs clients en même temps.Tu seras reconnu
·e pour:T’assurer d’intégrer et d’exploiter les meilleures pratiques en matière de stratégie, de définition et de conception de solutions numériques ; Imaginer, préparer et présenter des projets d’évolution à la clientèle en collaboration avec le responsable du développement d’affaires: sites Web, campagnes interactives, concours, réseaux sociaux, etc.

; Préparer et effectuer des présentations auprès de la clientèle ; Coordonner les travaux d’idéation, de création et de conception de solutions ; Travailler étroitement avec les chargés de projets pour les suivis et autres activités d’évolution reliés à ses clients ; Faire le suivi d’activités de commercialisation (ou autres) qui peuvent être sous ta responsabilité ; Participer occasionnellement à des appels d’offre et avoir parfois la gestion des propositionsAssurer une prestation de services de qualité dans le respect des budgets qui sont alloués et des échéanciers ; Favoriser le partage d’informations et la collaboration entre les membres des équipes de projets auquel la personne contribue ; Assurer le bon déroulement des mandats ainsi que de la relation client de concert avec les chargés de projets ; Être appelé
·e àélaborer et gérer les budgets annuels «numérique» de ses clients.Tu es la bonne personne si tu es ou as:La créativité et le sens de l’innovation ; Rassembleur
·se et habile politiquement.

Doit être en mesure de travailler et collaborer avec d’autres agences mais aussi d’assurer la place de TINK ; La capacité d’établir et de maintenir une relation de confiance avec les clients et d’agir à titre d’expert
·e conseil auprès de ces derniers ; La connaissancedetes faiblesses et savoir t’entourer d’expert
·es ; La responsabilisation budgétaire ; L’imputabilité de livraison de services de qualité dans le respect des échéanciers ; Parfaitement bilingue ; La rigueur et la minutie ; Un baccalauréaten administration des affaires, concentration marketing ou commerce électronique ; Une expérience de 5 ans dans ce rôle ; La connaissanceet expérience en CX (un atout) ; L’expérience detravail sur des comptes interactifs ; La maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint).L’équipe de travailTu es capable de monter une offre de service comme on fait ses lacets?

En leader, tu guides les clients vers la lumière sans laisser l’équipe dans le noir?

Nous recherchons une personne dont l’assurance s’appuie sur un raisonnement aussi complexe qu’un épisode deQuantico, qui repère les occasions d’affaires et en qui nos clients pourront avoir 100 % confiance!Travailler chez TinkDepuis plus de 25 ans, Tink repousse les limites du monde numérique.

Nous sommes fiers
·es de former la plus grande agence numérique indépendante à Montréal.

Nos racines technologiques et notre évolution créative nous permettent d’imaginer, de concevoir et de réaliser des solutions numériques complètes et adaptées à vos besoins d’affaires.De la stratégie à la réalisation, en passant par la commercialisation, le soutien 24/7 et l’hébergement, nous collaborons avec nos clients pour concevoir et faire évoluer des écosystèmes numériques pertinents et durables.Chez Tink, mille et une activités enjolivent notre quotidien.

Entourée de pistes cyclables et de bornes Bixi, notre agence a tout pour mettre du punch à vos journées : une équipe authentique travaillant en synergie, des food trucks l’été à deux pas du bureau, un accès au bord du fleuve, des formations interactives UTink et des 5 à 7 festifs.

L’ambiance est incomparable!