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Technicien(ne) support technique (junior – niveau 1)

Groupe Humanova

C'est un Contrat job à Sainte-Therese, QC publiée le avril 14, 2021.

Express-PME, une entreprise de services informatiques œuvrant depuis 2004, a su se démarquer et se tailler une place dans le domaine des solutions informatiques personnalisées. Forts de nombreuses années d’expérience, les experts d’Express-PME offrent d’excellents conseils et trouvent des solutions à vos problèmes techniques, et ce, à un prix abordable!

Aimes-tu aider les gens à régler des problèmes?
L’informatique n’a pas de secret pour toi?
Tu aimerais travailler pour une entreprise dynamique en pleine croissance?
Ce poste est pour toi!

Express-PME est en pleine croissance et à la recherche d’un Spécialiste Support TI pour joindre son équipe!

Description du poste

Le Spécialiste Support TI fournit une assistance technique aux utilisateurs d’ordinateurs qui éprouvent des difficultés avec le matériel informatique, les applications informatiques et autres logiciels de bureau.

Principales responsabilités :

• Répondre aux demandes des utilisateurs et fournir un soutien en matière de logiciels ou de fonctionnement du matériel dans le but de résoudre des problèmes
• Consulter des guides d’utilisateur, manuels techniques et autres documents afin d’implanter les meilleures solutions
• Fournir des conseils et former les utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
• Installer des équipements comme des câbles, des systèmes d’exploitation et des logiciels
• Gérer le rendement quotidien des systèmes informatiques

Conditions :

• Poste permanent à temps plein (40 heures/semaine)
• Bureaux entièrement rénovés situés à Sainte-Thérèse
• Milieu de travail professionnel, chaleureux et dynamique
• Clientèle établie et de qualité
• Rémunération concurrentielle
• Pas de déplacement chez les clients
• Date de début : le plus tôt possible

Pour postuler :

Veuillez faire parvenir votre candidature en toute confidentialité à Groupe HUMANOVA à cv@groupehumanova.ca. Seules les candidats retenus seront contactés. Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
Qualifications et exigences :

• Diplôme d’études dans le domaine de l’informatique ou une expérience équivalente pertinente
• 1 an d’expérience dans des fonctions semblables
• Certification Microsoft appropriée (un atout)
• Capacité d’analyse et de gestion des priorités
• Autonomie, initiative et proactivité
• Bon communicateur

Bonnes connaissances des logiciels suivants :

• Windows 7, 8 & 10
• Suite Office 2010+
• Microsoft Server 2011, 2012 et 2016
• Exchange Active Directory, DHCP, DNS, VPN, Sécurité réseau
• Microsoft Office 365
• Cloud Computing
• Azure