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Technicien(ne) informatique niveau 1-2

William Houde ltée

C'est un Contrat job à Saint-Simon-De-Bagot, QC publiée le avril 14, 2021.

Nous sommes présentement à la recherche d’un technicien informatique de niveau 1 pour fournir une assistance aux usagés internes des différentes équipes industrielles, commerciales et administratives. En étroite collaboration avec l’équipe TI (ERP, Infrastructure et BI) du Groupe Roullier basée en France, le titulaire du poste agira en tant que référant local (au Canada) et veillera à ce que les problèmes et questions techniques soient résolus ou redirigés vers le support approprié. Les activités de William Houde et Timac Agro Canada se déroulent principalement dans la province du Québec, de l’Ontario, du Manitoba et de la Saskatchewan. Le titulaire du poste sera basé au siège social de William Houde, à Saint-Simon (QC).

VOTRE QUOTIDIEN

Concrètement vous devrez :

  • Effectuer la configuration et assurer le support technique aux utilisateurs internes à travers les différentes provinces du Canada (PC, tablettes, téléphones intelligents et imprimantes);
  • Installer et configurer les logiciels destinés aux opérations de l’entreprise (Windows 10, Office 365, SAP Business One et autres);
  • Former les employés sur l’utilisation du ERP;
  • Créer et modifier des rapports selon les besoins des employés à l’aide des logiciels internes;
  • Signaler les anomalies ou les pannes dans le fonctionnement des logiciels;
  • Maintenir les inventaires des items relevant des TI ;
  • Assister l’équipe TI du Groupe Roullier dans divers projets;

VOTRE PROFIL (Notre personnel, Notre priorité)

  • Vous êtes détenteur d’un diplôme d’études collégiales en technique de l’informatique;
  • Vous possédez de 2 à 3 années d’expérience pertinente dans un poste similaire;
  • Vous maîtrisez les outils informatiques suivants : Windows 10, Office 365, SAP Business One, Cristal Report, Jedox (un atout);
  • Vous avez une aisance à écrire et dialoguer en français et en anglais;
  • Vous faites preuve d’une bonne écoute;
  • Vous êtes rigoureux et autonome;
  • Vous possédez une certaine habileté relationnelle et vous vous démarquez par votre pédagogie;