Technicien ou technicienne TI- Expert Microsoft 365

RESPONSABILITÉS

La personne titulaire de ce poste agit à titre d’expert de Microsoft 365 conseil et soutient les équipes dans l’utilisation de cette plateforme. Plus précisément, vous aurez à :

• Effectuer la gestion des licences;
• Prendre en charge les projets de migration des plateformes vers Microsoft 365 et assurer l’assistance technique aux usagers durant toute la durée du projet;
• Appliquer les règles de gouvernance d’Office 365 et créer des sites SharePoint en fonction du cadre défini;
• Assurer la standardisation de l’utilisation des différents produits Microsoft dont Teams et SharePoint;
• Développer et maintenir les collections de sites ainsi que les interfaces SharePoint;
• Effectuer une veille sur les nouveautés et publier les informations aux utilisateurs;
• Contribuer à la mise en place de mesures de sécurité;
• Former les utilisateurs lorsque requis.

EXIGENCES

• Être titulaire d’un DEC en techniques de l’informatique ou en techniques de l’informatique avec spécialisation appropriée à la classe d’emploi ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
• Avoir 4 années d'expérience pertinente;
• Avoir des connaissances dans la gestion du centre d'administration de Microsoft 365;
• Avoir des connaissances avancées de l'Active Directory (AD) et d'Azure Active Directory de Microsoft;
• Avoir des connaissances avancées dans l'utilisation des applications Microsoft dont SharePoint et Teams;
• Avoir des connaissances dans la configuration de règles de gouvernance et de sécurité dans les différentes applications Microsoft 365;
• Avoir des connaissances des outils collaboratifs dans SharePoint afin d'inclure des listes, des bibliothèques de documents et des Webparts;

• Avoir une bonne maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit (atout) ;
• Avoir de la facilité à explorer de nouvelles applications et de vulgariser leur utilisation;
• Assimiler rapidement de nouveaux concepts ainsi que de nouvelles architectures et fonctionnalités.

COMPÉTENCES REQUISES

• Avoir un très grand sens de la planification et une capacité d’anticiper les besoins;
• Avoir le souci du service à la clientèle;
• Être capable de travailler en équipe;

• Avoir une bonne communication orale;
• Avoir une bonne gestion de la pression et des échéances;
• Posséder des habiletés à assumer un leadership dans son secteur d’expertise;
• Être débrouillard et être doué pour la résolution de problème;
• Avoir de bonnes aptitudes sur le plan de la rédaction de document.