Technicien Informatique, Senior

*Le masculin est utilisé pour alléger le texte. Merci de votre compréhension.

L’équipe Infrastructure est à la recherche pour son bureau de Québec d’un technicien informatique au support pour être un des piliers du support et de l’assistance technique des bureaux canadiens (Québec, Shawinigan, Mississauga, etc.) et américains.

Responsabilités

• Gérer, optimiser et déployer Intune;
• Assurer l’utilisation optimale de l’infrastructure réseau (pare-feu, commutateurs (switch) et point d’accès sans fil (AP));
• Participer à l’administration de Microsoft Office 365, Intune;
• Participer activement à l’implantation et la maintenance de nouvelles applications, systèmes informatiques ou technologies (mobile, tablettes, syst. Video conférence, babillard électronique, etc.);
• Installer et configurer le réseau (câblage), les commutateurs (switch) et points d’accès WIFI;
• Garder à jour le plan du réseau de chacun des bureaux;
• Participer activement à la mise en place et à la documentation des procédures;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Exigences 

• 6-9 années d’expérience en support informatique et en déploiement d’applications;
• Possède de l’expérience avec les logiciels suivants :
  • Réseautique (Fortinet, Ubiquity, Meraki);
  • Administration d’Office 365;
  • Intune, SCCM, Azure AD;
  • Windows 7/8.1/10, Active Directory, Azure AD, Office 365, Fortinet, Ubiquity;
  • TeamViewer;
• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit;
• Patient;
• Travaille bien en équipe et fait preuve de collaboration;
• Bon entregent;
• Fait preuve de dynamisme;
• Prêt à se déplacer dans nos places d’affaires (Shawinigan, Montréal, Mississauga, Vancouver, New-York, etc.)

Atouts

• Expérience avec un système de gestion des incidents, la maintenance d’un parc informatique diversifié (Windows, Linux, MacOs), la téléphonie VOIP;
• Être l’heureux conducteur d’un véhicule électrique!