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Technicien informatique niveaux 1 et 2

Serti Placement TI inc.

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le juillet 5, 2021.

Notre client, une entreprise d’envergure, recherche un Technicien informatique niveaux 1 et 2 (9499).

Responsabilités

  • Installer, configurer, maintenir et optimiser les postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes, téléphones IP et téléphones cellulaires (IOS et Android).
  • Exécuter les travaux d’entretiens et de maintenance  »hardware » et  »software » du parc informatique.
  • Déployer les logiciels et les mises à jour sur les postes du parc informatique.
  • Effectuer le dépannage des incidents liés aux applications de base.
  • Soutenir et former, au quotidien, les utilisateurs pour l’ensemble des applications et outils informatiques.
  • Communiquer de façon adaptée et efficace avec les utilisateurs par téléphone et ainsi qu’en personne.
  • Soutenir les télécommunications filaires et sans-fil : gérer les appareils mobiles (iOS et Android) et les technologies associées.
  • Mettre à jour et maintenir la documentation technique et les procédures, générer des rapports.
  • Procéder à l’installation de logiciels.

  • 2-3 ans d’expérience en soutien informatique de niveau 1 et 2.
  • Diplôme d’études collégiales en informatique ou équivalent.
  • Maitrise des environnements Microsoft Server et Hyper-V.
  • Maitrise des éléments de configuration Active Directory.
  • Connaissance des logiciels FortiGate, Veeam et Sophos ED.
  • Dynamique, passionné par le service à la clientèle.
  • Bonne gestion des priorités et capacité à travailler en équipe.
  • Excellente communication et orientation client.
  • Apte à travailler sous pression dans un environnement dynamique et changeant.
  • Connaissance du français avec un anglais fonctionnel.

Veuillez joindre votre C.V. : (préférablement en format Word)