Technicien Informatique – niveau 1-2

Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.
Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l’informatique, développement, décisionnel et infrastructure.

Nous sommes à la recherche, pour un de nos clients, d’un technicien support informatique niveau 1-2, il s’agit d’un poste contractuel d’au moins 6 mois, sur site, salaire aux alentours de 50 000 $ – 60 000 $ (selon l’expérience).
Vos missions :

* Répondre et assister les usagers dans la configuration et l’utilisation des logiciels et des périphériques des différents postes de travail informatique.
* Analyser des problèmes de matériel et de logiciel tout en apportant des solutions adaptées.
* Réaliser des travaux techniques tels que la configuration, l’entretien et l’installation d’équipements informatiques.
* Accueillir, informer et aider les usagers par téléphone, par courriel ou de vive voix
* Assurer le soutien et le suivi des diverses demandes soumises et les référer au besoin
* Résoudre des problèmes selon les priorités et les délais en vigueur
* Manipuler, transporter, tester, inventorier le matériel et tout équipement mis sous votre responsabilité
* Participer dans les différentes mises à jour, surveiller les changements de fichiers ou les problèmes récurrents
* Informer l’équipe de différentes mises à jour, suivi de dossier ou de l’évolution des problèmes récurrents à améliorer

* Expérience professionnelle minimale de 3 à 5 années dans un poste similaire
* Diplôme collégial en informatique ou l’équivalent
* Excellente maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit
* Excellente connaissance des logiciels de la suite MS Office 365 et connaissances en réseautique
* Connaissances des environnements Microsoft
* Bonnes habiletés de communication et orientation client

L’entreprise vous offre un salaire compétitif, des avantages sociaux (assurance collective, épargne retraite), des rabais corporatifs et de la formation continue.
Vous pouvez me contactez sur

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Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Seules les personnes dont les candidatures ont été retenues seront contactées.