Technicien – informatique, graphisme, technologies

Nous sommes à la recherche d’une technicienne, d’un technicien en informatique, graphisme et technologies (poste régulier, temps complet)

Nos distinctions au tableau d’honneur :

• Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous;
• Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l’environnement;
• Accès à un service de télémédecine, disponible 24/7;
• Programmes diversifiés favorisant le développement professionnel et la conciliation travail-vie personnelle (perfectionnement, mets à emporter, activités de Santé globale, etc.);
• Accès gratuit aux installations sportives (salles d’entraînement, gymnase), accès au stationnement intérieur payant;
• Garderie en milieu de travail;
• Milieu de travail situé dans un quartier en pleine efferves.

Avantages sociaux :

• Activités sociales organisées par l’entreprise

• Air climatisé

• Assurance

• Assurance des frais médicaux et paramédicaux

• Bibliothèque

• Cafétéria

• Congés de maladie

• Programme d’aide aux employés (PAE)

• Programme de formation et de développement

• Reconnaissance des années de service

• Régime de retraite

• Salle d’entraînement

• Service de garde

• Vacances

Description de la fonction :

À titre de technicienne ou technicien en informatique, vous effectuerez des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d’ordinateurs et de périphériques, et fournirez le soutien technique aux utilisatrices ou utilisateurs du Collège. Vous évoluerez dans un environnement diversifié aux multiples défis et au sein d’une équipe qui valorise l’entraide.

De façon plus spécifique, voici les défis qui vous attendent :

• Fournir un support de niveau 1 et 2 aux usagers des TI du Cégep Limoilou pour toutes les demandes reçues par téléphone, courriel ou en personne, provenant tant des départements d’enseignement que des services;
• Fournir des diagnostics aux problèmes soulevés;
• Configurer les postes de travail et les divers équipements périphériques ainsi que l’environnement des logiciels requis par la tâche et les fonctions de l’utilisateur, en conformité avec les orientations technologiques et procédures de la DSTI;
• Utiliser les outils, le matériel ou les logiciels appropriés pour faire les installations des équipements et logiciels dans les laboratoires informatiques d’enseignement;
• Maintenir à jour les divers registres d’accès et de droits des utilisateurs des systèmes sous la responsabilité de la DSTI ;
• Effectuer un premier diagnostic lors de panne et la réparation lorsque dans ses compétences, initier les procédures administratives pour les faire réparer par les fournisseurs lorsque sous garantie;
• Assister les usagers dans leur utilisation des divers équipements et logiciels en vue d’optimiser leur travail ;
• Documenter tous les contacts et interventions auprès des usagers;
• Formuler des recommandations et avis à l’intention des techniciens en informatique classe principale, de l’analyste ou de la direction sur les mises à niveau, le remplacement et les acquisitions;
• Effectuer certaines tâches de gestion des serveurs et des réseaux délégués par l’administrateur des réseaux;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

La personne recherchée doit détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) avec un champ de spécialisation approprié ou un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

Profil recherché : 

• Posséder une excellente connaissance de l’environnement Microsoft Windows;
• Posséder une connaissance de Windows 10 ou 11, Microsoft O365;
• Avoir de l'expérience avec SCCM/Endpoint manager (atout);
• Avoir de l’expérience en virtualisation (atout) ;
• Avoir le souci du service à la clientèle ;
• Avoir le souci de garder ses connaissances actualisées;
• Posséder une connaissance de l'anglais suffisante pour être fonctionnel avec les références écrites dans le domaine de l’informatique;
• Avoir la capacité de planifier et d'organiser son travail et de résoudre des problèmes sous pression.

Nous vous avons convaincu(e) ? Allez-y, provoquez votre réussite!