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Technicien informatique et installation

Le Groupe Océan inc.

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le juin 3, 2021.

UN BREF APERÇU DE CE QUI VOUS ATTEND

Sous la supervision du Directeur adjoint des technologies de l’information, le titulaire du poste est responsable de l’installation des systèmes informatiques du Groupe Océan. Il appuie ses collègues travaillant au service et sur la route dans leurs tâches. Il procède à l’installation physique des équipements informatiques et réseautique, à leur configuration de base et leurs interconnexions. Lors des ruptures de services et des activités de maintenance, il participe aux travaux de réparation et il répond aux urgences. Il effectue le support de premier niveau, l’approvisionnement du matériel et des logiciels.

LES RESPONSABILITÉS QUI VOUS SERONS CONFIÉES

Configuration et installation

  • Effectuer la configuration de base, l’installation et l’intégration de matériel informatique, des périphériques, des appareils de réseautique et des accessoires y étant reliés
  • Effectuer la maintenance et le remplacement de ces mêmes équipements
  • Procéder au câblage et à l’interconnexion des divers équipements
  • Diagnostiquer les problèmes et traiter les incidents d’exploitation
  • Effectuer le transport et la livraison du matériel aux divers sites de l’entreprise
  • Rédiger des procédures, de la documentation et assurer les mises à jour

Approvisionnement du matériel TI

  • Effectuer de la recherche de matériel informatique auprès des fournisseurs selon les spécifications de l’entreprise et des utilisateurs (ordinateurs, imprimantes, logiciels, matériel de téléphonie, etc.)
  • Commander le matériel au département des achats
  • Faire la conciliation entre les factures reçues et le matériel commandé
  • Contribuer à la bonne tenue de l’inventaire des fournitures informatiques

Contribuer au support informatique

  • Assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et des périphériques des utilisateurs
  • Installer et mettre à jour les équipements informatiques
  • Diagnostiquer et traiter les incidents
  • Rédiger des procédures et divers documents techniques
  • Répondre aux besoins de la clientèle

  • Détenir un diplôme en informatique
  • Avoir au moins trois (3) années d’expérience dans des fonctions similaires
  • Toute combinaison de formation et d’expériences sera considérée
  • Avoir un anglais fonctionnel
  • Avoir une connaissance de Windows 7 et 10, Microsoft Office 2103 à Office 365
  • Avoir une connaissance de la messagerie Outlook 2010-2016 et Exchange Server 2016
  • Détenir une connaissance en gestion des réseaux informatiques
  • Avoir une connaissance des imprimantes, appareils multifonctions 
  • Avoir une connaissance générale Active-Directory et serveurs Windows 2008 et 2012
  • Être débrouillard
  • Posséder d’excellentes habiletés de communication
  • Avoir des habiletés dans la résolution de problèmes
  • Être reconnu comme un joueur d’équipe
  • Avoir le souci de la qualité des résultats
  • Avoir un sens client développé
  • Être apte et disponible pour effectuer des déplacements sur les différents sites
  • Permis de conduire (atout)