Fed IT
* Répondre aux demandes de soutien des utilisateurs et aux besoins logiciel et matériel, en effectuant des interventions à distance ou sur place
* Exécuter des tâches d’installation, configuration, mise à jour, entretien et soutien des postes de travail fixes ou mobiles, tablettes, projecteurs, imprimantes, photocopieurs, périphériques scientifiques spécialisés et système téléphonique IP
* Créer des comptes utilisateur dans Active Directory, réinitialiser les mots de passe des comptes utilisateurs
* Enregistrer toutes actions liées aux incidents et assurer un suivi continuel avec les utilisateurs
* Effectuer de la maintenance préventive sur site
* Effectuer de la manutention d’équipement informatique (postes de travail, imprimantes, etc..)
* DEC en informatique
* Minimum de 3 ans d’expérience
* Maitrise des systèmes d’exploitation Windows 10, iOS, Mac OS
* Maitrise de la suite Office 2019, Office 365, Teams, AD
* Connaissances des systèmes d’exploitation Windows Server 2016 (un atout)
* Connaissance de l’annuaire Microsoft AD (Active Directory)
* Maitrise des méthodes de création d’images et duplication de postes via SCCM et MDT
* Connaissances en téléphonie IP, installation de poste et configuration
* Bilinguisme (français et anglais fonctionnel)