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Technicien informatique

Agiska Coopérative

C'est un Contrat job à Saint-Hyacinthe, QC publiée le novembre 18, 2021.

Nous sommes à la recherche d’un technicien support informatique qui aura pour mission d’assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et des périphériques utilisateurs. Assurer ces activités à distance et/ou en présentiel si la situation l’exige, assurer la mise à jour de la documentation informatique, participer à la programmation (scripts) et au déploiement de diverses solutions.

Principales tâches du technicien informatique :

  • Installer, tester et mettre à jour les équipements informatiques (ordinateurs et cellulaires, périphériques, programmes et logiciels);
  • Assurer la maintenance, la configuration, la sécurité et la livraison du matériel TI en respect des normes établies;
  • Diagnostiquer et traiter les incidents;
  • Rédiger des procédures et divers documents techniques;
  • Offrir un soutien aux utilisateurs sur la prise en mains des équipements et logiciels ainsi que l’accompagnement et formation;
  • Contribuer à la programmation et au déploiement de diverses solutions informatiques (un atout);
  • Superviser, s’il y a lieu, d’autres ressources en assistance technique.

  • Posséder une formation en informatique (DEC ou AEC) ou toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente;
  • Expérience dans le soutien technique d’environnements Windows (servers, Active Directory, postes de travail);
  • Technologies de connexion à distance
  • Réseautique (TCP/IP, SMTP, SNMP, POP3, LAN, WAN, sans-fil)
  • Télécommunication (Pare-feu, routeurs, commutateurs, câblage, etc.)
  • Maîtrise d’Office365/Suite Office;
  • Bonne maîtrise du logiciel Autotask;
  • GPO, un atout;
  • Capacité de gérer plusieurs incidents/tâches en parallèle;
  • Connaître et comprendre les technologies impliquées dans les projets;
  • Capacité de travailler sous pression.