Groupe TVA
Sommaire
Sous surveillance générale et selon les procédés en usage, le technicien en informatique fournit une assistance technique et assure une liaison entre les utilisateurs et le service informatique. Le technicien informatique est également responsable d’administrer les accès, la configuration, l’évolution, l’installation des postes de travail et périphériques sous la responsabilité du service informatique bureautique.
Principales responsabilités :
– Fournit une assistance technique aux utilisateurs pour l’utilisation des équipements et logiciels informatiques en usage et s’occupe du bon fonctionnement de la téléphonie;
– Effectue les tâches opérationnelles sur l’ensemble des postes de travail et périphériques et appareils mobiles (installer, configurer et dépannage des postes de travail);
– Participe aux projets et à l’évolution technologique de l’entreprise;
– Exécute toute autre tâche de même nature ou d’ordre général reliée à l’emploi, demandée par son supérieur ou nécessité par ses fonctions.
Ton profil :
– DEC en informatique ou expérience équivalente;
– Trois années d’expérience dans un environnement informatique, dont au moins une année dans le support aux usagers dans un environnement réseau;
– Connaissance détaillée du système d’exploitation poste de travail (Windows), des logiciels bureautiques Microsoft Office et connaissances générales de MacOSX;
– Connaissance de la gestion des droits, des accès, politiques de sécurité (AD);
– Connaissance pratique de l’outil de gestion des postes de travail (SCCM);
– Connaissance pratique des applications et services suivants : Office 365, VPN, SharePoint;
– Connaissance pratique au niveau réseautique et des services DNS, DHCP, TCP/IP;
– Connaissance de la téléphonie IP dont les applications Cisco (CCX, CUCM, CUC) (atout);
– Certification Microsoft Office Professionnel MCP, MCSE et Microsoft poste de travail A+ (atout);
– Connaissance de l’environnement Windows sur poste de travail dont les clés de registres;
– Disponible périodiquement (24/7) pour effectuer du support en dehors des heures normales de bureau;
– Connaissance usuelle de la langue anglaise.
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Sous surveillance générale et selon les procédés en usage, le technicien en informatique fournit une assistance technique et assure une liaison entre les utilisateurs et le service informatique. Le technicien informatique est également responsable d’administrer les accès, la configuration, l’évolution, l’installation des postes de travail et périphériques sous la responsabilité du service informatique bureautique.
Principales responsabilités :
– Fournit une assistance technique aux utilisateurs pour l’utilisation des équipements et logiciels informatiques en usage et s’occupe du bon fonctionnement de la téléphonie;
– Effectue les tâches opérationnelles sur l’ensemble des postes de travail et périphériques et appareils mobiles (installer, configurer et dépannage des postes de travail);
– Participe aux projets et à l’évolution technologique de l’entreprise;
– Exécute toute autre tâche de même nature ou d’ordre général reliée à l’emploi, demandée par son supérieur ou nécessité par ses fonctions.
Ton profil :
– DEC en informatique ou expérience équivalente;
– Trois années d’expérience dans un environnement informatique, dont au moins une année dans le support aux usagers dans un environnement réseau;
– Connaissance détaillée du système d’exploitation poste de travail (Windows), des logiciels bureautiques Microsoft Office et connaissances générales de MacOSX;
– Connaissance de la gestion des droits, des accès, politiques de sécurité (AD);
– Connaissance pratique de l’outil de gestion des postes de travail (SCCM);
– Connaissance pratique des applications et services suivants : Office 365, VPN, SharePoint;
– Connaissance pratique au niveau réseautique et des services DNS, DHCP, TCP/IP;
– Connaissance de la téléphonie IP dont les applications Cisco (CCX, CUCM, CUC) (atout);
– Certification Microsoft Office Professionnel MCP, MCSE et Microsoft poste de travail A+ (atout);
– Connaissance de l’environnement Windows sur poste de travail dont les clés de registres;
– Disponible périodiquement (24/7) pour effectuer du support en dehors des heures normales de bureau;
– Connaissance usuelle de la langue anglaise.
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Sous surveillance générale et selon les procédés en usage, le technicien en informatique fournit une assistance technique et assure une liaison entre les utilisateurs et le service informatique. Le technicien informatique est également responsable d’administrer les accès, la configuration, l’évolution, l’installation des postes de travail et périphériques sous la responsabilité du service informatique bureautique.
Principales responsabilités :
– Fournit une assistance technique aux utilisateurs pour l’utilisation des équipements et logiciels informatiques en usage et s’occupe du bon fonctionnement de la téléphonie;
– Effectue les tâches opérationnelles sur l’ensemble des postes de travail et périphériques et appareils mobiles (installer, configurer et dépannage des postes de travail);
– Participe aux projets et à l’évolution technologique de l’entreprise;
– Exécute toute autre tâche de même nature ou d’ordre général reliée à l’emploi, demandée par son supérieur ou nécessité par ses fonctions.
Ton profil :
– DEC en informatique ou expérience équivalente;
– Trois années d’expérience dans un environnement informatique, dont au moins une année dans le support aux usagers dans un environnement réseau;
– Connaissance détaillée du système d’exploitation poste de travail (Windows), des logiciels bureautiques Microsoft Office et connaissances générales de MacOSX;
– Connaissance de la gestion des droits, des accès, politiques de sécurité (AD);
– Connaissance pratique de l’outil de gestion des postes de travail (SCCM);
– Connaissance pratique des applications et services suivants : Office 365, VPN, SharePoint;
– Connaissance pratique au niveau réseautique et des services DNS, DHCP, TCP/IP;
– Connaissance de la téléphonie IP dont les applications Cisco (CCX, CUCM, CUC) (atout);
– Certification Microsoft Office Professionnel MCP, MCSE et Microsoft poste de travail A+ (atout);
– Connaissance de l’environnement Windows sur poste de travail dont les clés de registres;
– Disponible périodiquement (24/7) pour effectuer du support en dehors des heures normales de bureau;
– Connaissance usuelle de la langue anglaise.