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Technicien équipement de bureautique

Le Groupe A&A - Montréal

C'est un Contrat job à Anjou, QC publiée le juin 6, 2021.

  • Faire les réparations et l’entretien de photocopieurs numériques Konica Minolta et d’équipements électroniques dans un territoire assigné.
  • Mettre en place et installer de l’équipement, à l’interne ou chez le client.
  • Faire les mises à jour des nouveaux logiciels sur l’équipement des clients, selon les besoins.
  • Suivre les cours de formation sur différents équipements.
  • Entretenir des relations efficaces avec les clients et les employé(e)s.
  • Assurer la liaison avec le personnel de ventes et de l’administration.
  • Compléter les rapports de service assidûment, et ce, en tout temps.
  • Assurer un suivi sur les appels de service incomplets.
  • Placer les commandes de pièces nécessaires pour les réparations à faire sur les équipements des clients auprès du préposé aux pièces.
  • S’efforcer de maintenir la satisfaction des clients à 90 % ou plus.
  • Suivre et appuyer les politiques et procédures établies par Le Groupe A&A.
  • Remplir les autres fonctions assignées par la direction.
  • Exécuter diverses tâches en lien direct avec le travail de technicien(ne).

Doit être curieux et vouloir trouver les solutions aux différents problèmes rencontrés.
Posséder un permis de conduire valide.
Avoir un passeport valide.