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Technicien en TI Soutien I

Genius Solutions

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le juin 8, 2021.

Genius Solutions est à la recherche d’un Technicien en TI Soutien I pour se joindre à son équipe du bureau de Québec, dans le secteur Lebourgneuf.

Quel sera mon rôle?

(POSTE EN TÉLÉTRAVAIL – Déplacement au bureau fréquent)

Nous recherchons actuellement un Technicien en TI Soutien I. Cette personne aura comme principale tâche d’assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et périphériques des utilisateurs. Il est également responsable d’assurer les analyses de premier niveau sur les billets TI en provenance du centre de soutien technique. Effectue les tâches de configuration d’ordinateur et cellulaires pour les employés. Le technicien TI aura comme responsabilité d’assister dans l’installation du logiciel Genius Solutions chez nos clients.

Le candidat choisi doit être capable de fonctionner avec un minimum de supervision, avoir les qualités requises pour documenter et informer le superviseur des nouveaux développements des projets ou des billets sensibles en cours de résolution. Être capable de faire preuve de jugement et de créativité en ce qui a trait à la sélection et l’application de la meilleure solution disponible. Dois être en mesure de communiquer les solutions, les services ainsi que les procédures internes à Genius.

Le Technicien en TI Soutien I doit également offrir de l’assistance TI à nos clients pour leurs besoins de serveurs et de performances.

Ai-je les compétences et expériences souhaitées?

  • DEC/AEC ou toute expérience pertinente sera considéré. Une formation en système d’exploitation est importante.
  • Minimum, de deux ans d’expérience lie avec la gestion de différentes plateformes informatiques. Une base en programmation sera considérée.
  • Bilinguisme (anglais et français avancé) parlé & écrit important
  • Entregent, empathie et esprit analytique
  • Disponibilité à se déplacer au bureau en cas de besoin, peut être en dehors des heures de bureau

Autres compétences requises : 

  • Système de gestion de billets (zendesk)
  • Fortes connaissances des différentes plateformes Windows
  • DNS/DHCP/Active Directory
  • O365
  • Excellentes aptitudes en organisation du travail
  • Débrouillardise et autonomie
  • Préparation de poste informatique
  • Connaissance en système d’accès
  • Connaissance en virtualisation (atout)
  • Connaissance SQL serveur (atout)
  • Plateforme Azure (atout)

La connaissance du fonctionnement d’un logiciel de gestion manufacturière serait un atout.

 

Quels sont mes avantages à travailler chez Genius?   

  • Un salaire compétitif 
  • Une compagnie en pleine croissance où votre opinion est valorisée
  • 7 congés payés par année en plus des vacances
  • Des tables de ping-pong, billard et baby-foot, des jeux de sociétés et des consoles de jeux vidéo dans la cafétéria 
  • Des assurances collectives et un accès à la télémédecine 
  • Un stationnement gratuit et un accès facile au transport en commun 
  • Des activités sociales, des fruits/légumes frais, des noix et du café gratuit
  • Une allocation annuelle pour ton inscription a une activité physiquede ton choix et quatre heures payées pour faire du bénévolat dans notre communauté
  • Et bien plus…

 

Genius? Qui êtes-vous? 

Travailler chez Genius Solutions c’est : 

  • Développer un logiciel ERP pour les petites et moyennes entreprises manufacturières
  • Relever des défis passionnants dans une entreprise en pleine croissance
  • Vivre dans un bureau fraichement rénové et aménagé pour nos besoins avec une équipe jeune, dynamique et hautement qualifiée
  • Collaborer avec des gestionnaires passionnées et une direction transparente et accessible

Partager nos valeurs :

  • Curiosité: Vouloir apprendre en continu, avoir le courage d’explorer et de poser des questions difficiles. 
  • En mission: Ne pas se limiter à “Correct”. S’engager de dépasser et à fournir des solutions dignes du nom “Genius”.  
  • Énergie: Agir avec passion pour donner le meilleur de soi et aider les clients à grandir. 
  • Confiance: Agir avec honnêteté, transparence et intégrité. Établir une confiance durable avec nos clients et employés. 

Que dois-je faire pour devenir la prochaine RockStar de Genius Solutions?

Joignez-vous dès maintenant à une équipe jeune, geeky, et dynamique!

Ce défi vous intéresse et vous avez-vous le calibre de Genius? Vous croyez être la personne idéale pour occuper notre poste de Technicien en TI Soutien I? Faites parvenir votre C.V. rapidement à l’adresse sfrechette@geniuserp.com en inscrivant le titre du poste dans l’objet du message. Les candidats retenus seront contactés rapidement. 

Visitez-nous à l’adresse http://www.geniuserp.com