Technicien de service – sur la route

Si vous possédez des compétences telles la menuiserie, l’électricité ou l’électronique et que vous aimez être sur la route, n’attendez plus appliquez dès maintenant! Notre succursale Patterson Dentaire de Montréal est à la recherche d’une personne dynamique qui aime les défis afin de compléter son équipe du service technique!

Résumé du poste :

En tant que technicien de service – haute technologie chez Patterson Dentaire, vous aurez à effectuer des réparations, des installations et l’entretien d’équipements de radiologie numérique, CAD/CAM et informatiques sur la route et au bureau. Vous procéderez au dépannage de problèmes logiciels sur des PC fonctionnant en environnement Windows dans des cliniques dentaires.

Fonctions essentielles :

• Répondre de manière autonome aux appels des clients qui lui sont assignés, déterminer la nature du problème d’un module ou d’une composante particulière.
• Déterminer les pièces, les fournitures et les outils nécessaires pour compléter la demande de service.
• Communiquer tout problème inhabituel au coordonnateur du service technique suivant chaque appel.
• Garantir que le temps de réponse standard établi avec le coordonnateur de service est respecté.
• Charger, livrer, installer, configurer et former les clients sur l’utilisation et l’entretien de base de l’équipement vendu.
• Utiliser, entretenir et sécuriser les appareils de tests et les outils utilisés pour ajuster, calibrer et réparer les équipements.
• Remplir toute la documentation requise (feuilles de temps, ordres de service, formulaires du Bureau de la radioprotection, rapports d’inventaire et de dépenses.
• Retourner les modules ou les pièces défectueuses au siège social et identifier les articles.
• Maintenir et approvisionner le stock de pièces du camion.
• Exécuter toute autre tâche qui lui est assignée.

Formation et compétences :

• Diplôme d’études en électronique et/ou en informatique.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite en règle.
• Excellent sens de l’organisation et bonne aptitude pour la résolution de problèmes.
• Travailleur motivé ayant un bon esprit d’équipe et une habileté manuelle.
• Détenir une bonne connaissance en résautique.
• Détenir 2 à 3 ans d’expérience de travail en réparation sur le terrain, en environnement dentaire ou médical.
• Expériences liées à l’électricité ou l’électronique requise.
• Aptitude développée pour le service à la clientèle.
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s qui seront retenu(e)s.
Aucune information téléphonique ne sera fournie concernant l’emploi ou l’entreprise.