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Superviseur(e) TI

Alliance ressources humaines

C'est un Contrat job à Saint-Esprit, QC publiée le janvier 12, 2022.

Description du poste

Sous la responsabilité du directeur des opérations, le superviseur technique planifie, organise et dirige les activités reliées au service d’installation et de maintenance de l’équipement de télécommunication en utilisant de façon optimale les ressources humaines et matérielles dans le respect des politiques propres à l’entreprise.

Savoir-faire :

  • Participer au processus d’embauche des employés et assurer leur intégration et leur formation ;
  • Superviser, encadrer et mobiliser les techniciens dans leur travail ;
  • Voir au développement des connaissances et des compétences des employés ;
  • Faire appliquer les politiques internes ainsi que les règles de santé et sécurité au travail ;
  • Assurer un bon climat de travail ;
  • Planifier les installations et communiquer les directives aux techniciens ;
  • Superviser les travaux effectués et s’assurer qu’ils soient réalisés dans les délais prévus ;
  • Assurer à qualité des travaux et la satisfaction de la clientèle ;
  • S’assurer du bon fonctionnement de Parc informatique ;
  • Diagnostiquer et identifier la cause des problèmes lors d’appels de clients (analyse de séquence d’opérations, analyse de performance, etc.);
  • Assurer un suivi des demandes de service afin de prioriser les requêtes
  • Prendre part à la mise à jour des procédures ;
  • Réaliser toutes autres tâches connexes nécessaires à la mission et succès de l’entreprise ;

Savoir :

  • Détenir un diplôme d’étude collégiale en télécommunication, électronique ou dans un domaine équivalent ;
  • Détenir de l’expérience dans le domaine des télécommunications;
  • Détenir une expérience en gestion d’équipe de travail. (atout) ;

Savoir-être :

  • Être orienté vers la clientèle ;
  • Capacité à travailler en équipe ;
  • Être autonome ;
  • Faire preuve de leadership ;
  • Avoir le sens de l’organisation et des priorités;

Pourquoi nous choisir ?

  • Assurances collectives ;
  • REER;
  • Congés de maladie mobile (35h);
  • Ambiance conviviale ;
  • Environnement stimulant et dynamique ;
  • Possibilités de Télétravail

Conditions d’emploi

  • Poste temps plein, permanent ;
  • Salaire Selon expérience ;
  • Endroit : Saint-Esprit ;

Vous voulez intégrer une équipe stable et compétente ?

Faites-nous parvenir votre CV par courriel : recrutement@arh.services ou contactez-nous au 450-898-3733

Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte