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Spécialiste, Conformité

RBC

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le juin 1, 2021.

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

Le candidat retenu sera responsable d’agir en tant que partenaire clef des Services Financiers Commerciaux pour le suivi des ententes de conformité signées avec nos clients. En étant un expert de la conformité, vous allez offrir votre expertise et votre appui en tant qu’expert-ressource au sujet des politiques, des procédures et des processus relatifs à la surveillance des conditions de prêt (calcul de la valeur d’emprunt et des engagements financiers et conditions de communication). Finalement, vous allez agir en tant que personne-ressource clé pour l’intégration des clients sur l’Outil de Surveillance de la Conformité et donner du support et de la formation aux utilisateurs.

Quelles seront vos tâches?

  • Gère un portefeuille composé de clients des Marchés Commerciaux pour les calcul de la valeur d’emprunt et des engagements financiers.
  • Offrir des services de qualité uniforme, en respectant les normes établies servant au respect des engagements en service clientèle (ESC) de l’entreprise.
  • Convertir les dossiers de clients à des soumissions électroniques via l’Outil de Surveillance de la Conformité afin de contribuer à l’optimisation et à l’amélioration de processus globaux qui sont efficaces et axés sur le client.
  • Donner du support et de la formation aux utilisateurs de l’Outil de Surveillance de la Conformité (agents à la conformité, directeurs de comptes, spécialistes en financement, clients).
  • Assumer la responsabilité de la résolution des problèmes complexes au premier point de contact. Démontrer sa capacité de régler les problèmes des clients en adoptant une perspective à long terme.
  • Repérer les inefficiences dans le service et l’exploitation, et recommander des améliorations à valeur ajoutée aux entités concernées.
  • Nouer des liens professionnels étroits avec les parties prenantes (Gestion du risque, GCMC, GRG, CSE) afin d’optimiser le temps de traitement global.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Etre bilingue en anglais et français, écrit et parlé.
  • Bonne connaissance du crédit commercial et des produits
  • Connaissance des activités de conformité et de surveillance pour la banque commerciale.
  • Ëtre capable de travailler du lundi au vendredi, de 8:30 à 17:00

Atouts

  • Avoir de l’expérience en affaires et en gestion des risques
  • Connaissance des systèmes informatique RBC, tel que Synergie, OLBB, CMS.
  • Maîtrise de toute la technologie bancaire courante (Outlook, RBCnet, Synergie, NEWTON, traitement de texte et tableurs).
  • Diplômé en affaires, en finances, en comptabilité ou avoir de l’expérience de travail dans le domaine bancaire commercial

Les avantages pour vous

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

  • Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
  • Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et
    de gestion
  • Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
  • Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
  • Possibilité de prendre de plus en plus de responsabilité

RÉSUMÉ DE L’EMPLOI
Ville:  Montreal
Adresse:  1 Place Ville Marie
Nombre d’heures de travail par semaine:  37.5
Milieu de travail:  Bureau
Organisation du travail:  Permanent
Niveau professionnel:  Professionnel expérimenté
Type d’échelle salariale: Salarié
Niveau de poste:  NP09 
Déplacement obligatoire(%):  0 %
Exemption/non-exemption:  S. o.
Gestionnaire de personnes:  Non
Date limite d’application:  2021-06-15
Req ID:  370046