OVHcloud
#EquipeAu sein de l’équipe de gestion de la production des réseaux IP des datacentres et de coeur de réseau, vous êtes en charge du maintien et de l’évolution de nos infrastructures, ainsi que de la stabilité du service rendu au client.Vous travaillez avec une équipe internationale, basée au Canada, France, en Australie et aux USA.
Votre équipe est également étroitement liée avec les équipes de déploiements et d’architectures.#MissionsGarantir la stabilité opérationnelle des infrastructures.Assurer une résolution rapide en cas d’incident.Identifier et diagnostiquer les incidents récurrents afin de contribuer à l’amélioration continue des services.Répondre aux escalades et travailler à une résolution des cas.Participer à l’évolution continue des infrastructures et solutions.Identifier et qualifier les risques opérationnels et définir un plan d’actions correctivesOptimiser les performances du réseauOptimiser le pilotage de la qualité de serviceAgrémenter et maintenir une base de connaissances techniques.Évaluer et valider l’impact des changements et proposer les réponses ou les solutions adéquates.#ProfilMaîtrise des environnements et technologies des réseaux IPd’un fournisseur de services : routage LAN et WAN, switching, résilience, scalabilité, encapsulations, …Connaissance technique des produits Cisco et Arista NetworksBonnes notions de sécuritéNotions de Perl et PythonCapacité d’analyse et de synthèse.Capacité à être autonome, autodidacte et faire preuve d’initiative.Capacité à travailler dans un environnement international, anglais opérationnel requisTravailler en équipe et communiquer.Sens du service client