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Opérateur de systèmes informatiques

Banque Nationale

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le janvier 6, 2022.

Statut : Permanent
Horaire : Temps plein

Ce poste relève duDirecteur CCO – Opérations, Livraison des Infrastructures et Actifs de Sécurité TI

L’équipe Centrale de Contrôle des Opérations dans le secteur d’Opérations, Livraison des infrastructures et actifs de sécurité TI, est présentement à la recherche de deux Opérateurs. Notre équipe est en charge de gérer la production, les incidents et les demandes TI à TI

Attention
Un poste temps plein de nuit sur 4 jours de 9,22 heures (21h10 à 6h30)

Un poste temps plein de jour sur 3 jours jeudi à samedi de 12,5h (6;30 à 19:00)

Dans le respect de toutes procédures et ententes de service (SLA),

Votre rôle:

  • Assurer la surveillance étroite et constante de chaque application qui vous est assignée
  • Faire un suivi rigoureux des travaux de production et signaler les retards/erreurs
  • Effectuer les demandes d’un groupe TI à un autre
  • Procéder à l’enregistrement des incidents et des problèmes via l’outil prévu
  • Assurer la résolution des problèmes sous votre contrôle dans les plus brefs délais en contactant les intervenants et effectuer le suivi ou l’escalade le cas échéant
  • Suivre les procédures en place et les améliorer au besoin
  • Suivre les documentations en place et les clarifier au besoin

Plus spécifiquement, vous aurez à:

  • Démontrer un esprit d’analyse et une proactivité
  • Démontrer de l’intérêt/expérience envers l’automatisation des tâches
  • Démontrer une facilité à communiquer avec vos collègues
  • Mettre de l’avant un sens élevé de l’esprit d’équipe
  • Avoir à effectuer/lire/échanger autant en anglais qu’en français (partenaires à l’international)

Exigences internes

  • Diplôme d’études collégiales de trois ans ou l’équivalent académique, connexe au secteur d’activité et trois années d’expérience pertinente
  • Bonne connaissance parlée et écrite du français et de l’anglais (connaissances avancées)
  • Avoir une facilité pour le multi-tasking
  • Savoir bien jumeler performance et concentration
  • Démontrer des qualités de travail d’équipe

  • Diplôme d’études collégiales de trois ans ou l’équivalent académique, connexe au secteur d’activité et trois années d’expérience pertinente
  • Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais
La diversitéfait partie des valeurs et des engagements de la Banque Nationale.

Dans ce document,le recoursaumasculin pour désigner des personnes acomme seul but d’alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.
Offre d’emploi publiée le : 2021-12-23
Date de retrait : 2022-01-12
Domaine d’emploi : TI
Numéro du poste : IT001NJ