Étudiant – Technicien informatique et installation

Entreprise de classe mondiale et fleuron québécois, Groupe Océan est un leader de l’industrie maritime canadienne. Nous avons bâti notre histoire et notre réputation avec nos employés. Nous croyons au développement et au maintien d’une culture forte basée sur la prévention en santé, sécurité et environnement. Nous favorisons un milieu de travail sain, sécuritaire, respectueux de notre environnement et de nos communautés d’accueil. Au sein de nos différentes équipes talentueuses, nous retrouvons des employés animés par une volonté de faire une différence et qui intègrent nos valeurs d’excellence, d’intégrité et de respect. Vous êtes intéressé à relever des défis au sein d’une entreprise qui a de grandes ambitions et mettre en œuvre votre passion? Venez « vivre Océan »!

Groupe Océan s’est vu décerner le prix RH – Meilleures pratiques par la Chambre de commerce et d’industrie de Québec lors de sa prestigieuse soirée des Fidéides 2021.

BRÈVE DESCRIPTION DU POSTE

Sous la supervision du Directeur adjoint TI, le titulaire du poste est responsable de l’installation des systèmes informatiques d’Océan à bord des navires, sur les barges ou sur les différents sites de l’entreprise. Il appuie ses collègues qui travaillent au service/route dans leurs tâches. Il procède à l’installation physique des équipements informatiques et réseautique, à leur configuration de base et leurs interconnexions. Lors des ruptures de services et des activités de maintenance, il participe aux travaux de réparation et répond aux urgences. Il effectue l’approvisionnement du matériel et des logiciels. Il effectue le support de premier niveau.

RESPONSABILITÉS

Configuration et installation

• Effectuer la configuration, l’installation et l’intégration de matériel informatique, des périphériques, des appareils de réseautique et des accessoires y étant reliés;
• Effectuer la maintenance et le remplacement des équipements;
• Procéder au câblage et à l’interconnexion des divers équipements;
• Diagnostiquer les problèmes et traiter les incidents d’exploitation;
• Effectuer le transport et la livraison du matériel aux divers sites de l’entreprise;
• Rédiger des procédures, de la documentation et les maintenir à jour;
• Effectuer les tests de performance.

Approvisionnement du matériel TI

• Rechercher du matériel informatique auprès des fournisseurs selon les spécifications de l’entreprise et des utilisateurs (ordinateurs, imprimantes, logiciels, matériel de téléphonie, etc.);
• Commander le matériel au département des achats;
• Faire la conciliation entre les factures reçues et le matériel commandé;
• Participer à tenir l’inventaire des fournitures informatiques.

Contribution au support informatique

• Assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et périphériques des utilisateurs;
• Installer et mettre à jour les équipements informatiques;
• Diagnostiquer et traiter les incidents;
• Rédiger des procédures et divers documents techniques;
• Répondre aux besoins de la clientèle.

EXIGENCES

• Être étudiant en technique de l’informatique en gestion des réseaux informatiques ou être étudiant à la formation professionnelle en soutien informatique;
• Connaissance de Window 7 et 10;
• Connaissance de la Suite Microsoft Office;
• Débrouillard;
• Aptitude à travailler en équipe;
• Habileté manuelle;
• Sens des priorités;
• Autonome;
• Tolérance au stress;
• Esprit d’analyse;
• Disponible pour effectuer quelques déplacements.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL

• Horaire de 37,5 heures/semaine;
• Équipe de travail dynamique et accueillante;
• Immersion complète dans la profession avec des responsabilités motivantes;
• Bel environnement géographique, au cœur du Vieux-Port de Québec.