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Directeur Conseils

CGI Canada

C'est un Contrat job à Chicoutimi, QC publiée le septembre 12, 2021.

Directeur Conseils

Description de poste
CGI recherche un ou une leader livraison pour le secteur du Centre Mondial de Prestation de Service, plus précisément une personne pouvant bâtir des relations d’affaires sur le long terme tout en apportant une crédibilité au niveau connaissance de la livraison applicative tant au niveau des projets qu’au niveau du support auprès de ses clients.

En tant que directeur ou directrice conseils (DC) relevant d’un Vice-Président, vous serez responsable de la croissance et de la livraison des services d’un groupe de clients qui vous sera assigné. Vous aurez les mandats de superviser la livraison de service et d’augmenter les ventes et les revenus en développant des relations clés sur le plan des affaires et des TI. Pour réussir dans vos fonctions, vous devrez être capable de déceler des opportunités, d’identifier les meilleures solutions, de conclure les ventes et de gérer la livraison des ententes.

Fonctions et responsabilités
• Jouer un rôle majeur dans la gestion de la livraison de services stratégiques à des organisations complexes
• Favoriser la qualité de la prestation de service et la satisfaction des clients (KPI, SLA, plan d’action, etc.)
• Entretenir et fortifier les relations avec les partenaires de nos alliances stratégiques.
• Viser l’atteinte des revenus cibles et la rentabilité dans votre approche de leadership et de gestion.
• Recruter des nouveaux talents à CGI en faisant de la sollicitation et du réseautage professionnel.
• Favoriser le perfectionnement des capacités et du savoir-faire de l’équipe conformément aux besoins des clients et à l’évolution du marché.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
• En tant qu’expert des équipes de livraison, avoir de l’expérience concrète en livraison de service.
• Capacité à piloter les offres de services, les propositions financières et les contrats pour des projets à plusieurs facettes réalisées pour nos clients.
• Expérience des approches et des technologies émergentes (Agile, DevOps, nuage, automatisation intelligente, etc.).
• Capacité de gestion de projet, services et d’équipe de support TI.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

• Capacité à conseiller et à remplir les besoins de nos clients des secteurs TI et affaires dans la réalisation de leurs projets ou dans l’évolution de leurs services.
• Capacité à animer et préparer un comité de suivi projet, rédiger un SOW, mais aussi intervenir sur des activités de prospection et d’avant-vente (réponse à RFP).
• Excellente aptitude à s’exprimer et écrire en français et en anglais.
• Capacité à travailler en équipe et faire évoluer la carrière des membres sous votre leadership.
• Faire preuve de leadership par l’exemple et agir en tant que mentor.
• Authenticité et intégrité dans les relations et les actions.

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.