Coordonnateur principal
InnovMetric Logiciels inc.
C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le mars 13, 2023.
Vous avez de l’expérience en gestion d’équipe et êtes un bon communicateur? Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle, votre leadership et votre organisation du travail? Ce défi est pour vous!
Quels seront vos principaux mandats?
Nous sommes actuellement à la recherche d’un Coordonnateur principal des opérations, distribution. Dans ce rôle, vous devrez assumer la gestion d’une équipe de cinq coordonnateurs aux ventes qui effectuent le traitement des demandes quotidiennes provenant de nos distributeurs mondiaux, filiales et coentreprises. Vous aurez également le mandat d’harmoniser nos processus de travail et ce, à l’échelle mondiale.
En collaboration avec des partenaires des quatre coins du monde et entourée de pairs expérimentés expérimentés, vous jouerez un rôle d’agent de changement en participant à la mise en place de projets structurants. Plus précisément :
Responsabilités
- Animer un Scrum quotidien avec son équipe
- Participer aux réunions hebdomadaires des coordonnateurs principaux et des directeurs de territoires (Asie, Europe, Amérique)
- Évaluer la charge de travail et assurer la répartition des tâches dans l’équipe
- Définir un plan de développement de compétences pour les ressources de l’équipe
- Assurer une cohérence entre les procédures d’un territoire à l’autre et identifier les particularités
- Traiter les cas plus complexes
- Identifier des pistes d’amélioration et émettre des recommandations
- Documenter les procédures de travail
- Détenir un baccalauréat en management ou autre domaine pertinent
- Cumuler entre 5 et 10 ans d’expérience en gestion de personnel
- Faire preuve de diplomatie, d’organisation du travail et de leadership
- Être à l’aise avec les technologies (suite O365, CRM)
- Avoir une excellente maîtrise de la langue française et un anglais de niveau avancé
Les conditions d’emploi sont très avantageuses :
- Horaire flexible qui facilite la conciliation travail-famille
- Possibilité de faire du télétravail (à raison de 2-3 jours par semaine)
- Rémunération compétitive et système de bonis
- Assurances collectives, service de télémédecine
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Thé, café et stationnement gratuits
- Activités sociales, sportives et groupe de musique IMBand (allez y jeter un œil sur YouTube)
