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Coordonnateur informatique

Dessercom inc.

C'est un Contrat job à Levis, QC publiée le juillet 4, 2021.

Présentation de l’entreprise

Ayant le vent dans les voiles, Dessercom travaille quotidiennement à être un chef de file et une référence dans le domaine des soins préhospitaliers et du transport médical, tout en développant une entreprise diversifiée du secteur de la santé, reconnue comme un gage de succès, de qualité et de confiance. En tant qu’OBE, nous nous engageons activement, socialement et financièrement dans des services, des programmes et de la recherche visant l’amélioration des soins de santé et le bien-être de la population.

Description du poste

Sous la supervision du Directeur principal — Finances, Administration et Technologies de l’information, la personne titulaire du poste est responsable de la gestion du parc informatique, incluant le réseau de communication et du soutien aux utilisateurs d’équipements et de systèmes informatiques. Il participe au développement et aux projets d’évolution des technologies afin d’atteindre les objectifs organisationnels.

Plus précisément, dans le cadre de son emploi, avec l’aide des sous-traitants en service informatique, le titulaire du poste :

  • Reçois, analyse, traite et résous les demandes de soutien ou problèmes d’accès au réseau (matériel, téléphonie, logiciels, progiciels) signalés par les utilisateurs en fonction des priorités.
  • Déplace, installe, raccorde au réseau et configure les postes de travail avec leurs composantes matérielles, les logiciels, progiciels, autres composantes TI ainsi que l’équipement téléphonique.
  • Déplace, installe, configure ou administre les systèmes TI autres que les postes de travail, tels les serveurs, les équipements de stockage de données, les équipements réseau/télécommunications et les systèmes de sécurité.
  • Procède aux achats de matériel informatique ou de logiciels et planifie l’évolution de parc informatique pour supporter les objectifs à moyen et long terme.
  • Assure l’installation, l’entretien, la disponibilité, la performance, la sécurité et la relève des serveurs utilisés pour les bases de données.
  • Appliquer les règles de cybersécurité à l’ensemble du parc informatique et à ses usagers.
  • Effectue la mise à jour de l’inventaire et à la configuration du matériel, des logiciels, progiciels et autres systèmes ou services TI.
  • Participe en amélioration continue, au développement de nouveaux matériels, systèmes, logiciels ou système de téléphonie afin d’améliorer l’efficacité organisationnelle.
  • Participe à l’élaboration, la rédaction, la mise en œuvre, la mise à jour et l’application de nouvelles directives, procédures, outils ou méthodes de travail notamment des guides d’installation ainsi que des architectures technologiques.
  • Dispense de la formation ponctuelle au besoin.
  • Effectue de la recherche et de la veille technologique dans ses domaines d’activités.
  • Participe aux processus impliquant les TI soit la gestion des changements, de l’implantation de solutions numériques, des configurations, des mises à jour, de la disponibilité, de la capacité, de la continuité, de la surveillance ainsi que de l’administration de systèmes.

Pourquoi vous joindre à notre équipe ?

  • Une équipe de gestion ouverte et à l’écoute de ses employés ;
  • Salaire compétitif ;
  • Assurances collectives ;
  • Reer collectif ;
  • PAE performant ;
  • Dialogue : plateforme de télémédecine ;
  • Programme de conditionnement physique ;
  • Télétravail possible ;
  • Activités organisationnelles ;
  • Etc.

Compétences requises

  • Connaissance approfondie des produits Microsoft, une certification Microsoft est un atout ;
  • Connaissance des produits Apple et de ses applications ;
  • Maîtrise des architectures réseau complexes ;
  • Maîtrise des concepts de stockage de données virtuel ;
  • Maîtrise des concepts de gestion de sécurité informatique ;
  • Maîtrise de l’architecture matérielle d’un micro-ordinateur ;
  • Très bonne capacité de communication verbale ;
  • Capacité de rédaction de documents techniques ;
  • Connaissance d’usage de l’anglais ;
  • Capacité de soulever des boîtes et de déplacer des équipements informatiques ;
  • Sens développé du service à la clientèle.