Conseiller technique CVAC/HVAC

Confort Expert Inc., leader en chauffage et climatisation résidentielle, est à la recherche d’une personne à temps plein pour combler notre équipe administrative dans le département de l’installation d’appareils de chauffage, air climatisée, thermopompe, etc. (CVAC/HVAC). Le ou la conseiller(ière) technique aura pour rôle de supporter l’équipe d’installation du point de vue technique.

Ce que nous offrons :

• Poste permanent à temps plein, soit 40 heures/semaine;
• Horaire de jour;
• Ambiance décontractée et dynamique;
• Travail en équipe avec vos collègues du département;
• Salaire à discuter selon expérience.

Vos responsabilités :

• Analyser les rapports d’inspections et en donner des comptes rendus au partenaire : déterminer le type d’installation requis et les extras à rajouter;
• Faire la cédule des installations selon la complexité de celles-ci à la suite de l’évaluation du dossier;
• Être le contact clé entre les installateurs sur la roue et le département des ventes suite à l’inspection;
• Répondre aux questions des installateurs lorsqu’une urgence survient au courant de la journée même de l’installation;
• Faire le suivi des installations où il faut retourner pour finaliser les travaux;
• Supporter les départements de ventes, service à la clientèle, service et facturation lorsque ceux-ci ont des questionnements ;
• Supporter ses collègues du département pour toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des opérations;
• Agir à titre de répartiteur pour l’équipe de route.

• Bonne connaissance des appareils de chauffage et unité de climatisation
• Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit);
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
• Être capable de gérer le stress, les demandes et les échéances;
• Avoir un bon esprit d’équipe