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Conseiller Opérations bancaire et numérique

Banque Nationale

C'est un Temps-Plein job à Quebec, QC publiée le novembre 19, 2021.

Statut : Permanent Horaire : Temps plein Tu es passionné par le client ?

Tu as une excellente compréhension des enjeux et des opportunités du secteur bancaire particulier et des solutions numériques ?

Tu es reconnu pour ton expertise en gestion de mandats, initiatives de moyennes envergures ?

Tu carbures aux résultats et aimes que tes initiatives aient un impact positif sur l’excellence opérationnelle, nos clients et les résultats de l’organisation ?

Tu souhaites évoluer dans un secteur ambitieux, dynamique et en pleine transformation ?

En tant que Conseiller Opérations bancaire et numérique, tu seras responsable d’accompagner 5 secteurs dans la livraison d’initiatives de la direction principale qui contribueront à apporter de la valeur à notre client, nos employés, nos partenaires internes et externes et la Banque Nationale.

Ce poste relève du leader Opérations particuliers, Bancaire et Numérique.

Ton emploi: Orienter les intervenants en évaluant et en identifiant leurs besoins et proposer des solutions adaptées afin de soutenir la réalisation des activités en tenant compte de la diversité des dossiers Interagir avec les différents secteurs de la Banque, les gestionnaires et les employés pour interpréter l’information et leur offrir soutien et conseils Négocier des ententes de service avec les divers intervenants et assurer leur satisfaction par la qualité des services offerts Répondre aux demandes des usagers ou les acheminer adéquatement Établir et maintenir des communications efficaces avec les divers intervenants engagés dans les activités du service ainsi qu’assurer l’interaction entre ces intervenants Réaliser diverses études, recherches et analyses dans le but de fournir l’information nécessaire à la bonne marche des activités Soutenir l’implantation des étapes de réalisation des changements et en assurer le suivi dans la livraison des initiatives touchant au secteur Opérations Bancaire et Numériques (5 équipes) Compétences requises: Baccalauréatconnexe au secteur d’activité et quatre années d’expérience pertinenteOU Maîtriseconnexe au secteur d’activité et deux années d’expérience pertinenteOU Certificat universitaire Expérience en produits bancaires au particulier Expérience en gestion de projets, souhaitable Bonne capacité à analyser l’information Sens d’urgence, curiosité, dynamisme et proactivité Facilité àentretenir de bonnes relations avec les divers partenaires internes et externes Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais Tes avantages: Dès ton embauche nous te proposons plusieurs avantages pour que tu puisses t’épanouir.

En plus d’une rémunération compétitive, nous offrons plusieurs bénéfices flexibles et avantageux pour toi et tes proches : Programme santé et bien-être incluant de nombreux avantages Assurance collective flexible Régime de retraite à prestations déterminées Régime d’acquisition d’actions Programme d’aide aux employés et à leur famille Services bancaires préférentiels Programme d’implication dans la communauté Télémédecine Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Ces bénéfices ne sont que quelques-uns des multiples avantages qui s’offrent à toi.

Dans le contexte de pandémie que nous vivons, toute l’équipe est en télétravail.

Plusieurs mesures additionnelles sont également mises en place pour favoriser ta santé, ta sécurité et ton bien-être.

L’humain d’abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration.

L’inclusion est au cœur de nos engagements.

Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement.

Si tu as besoin d’accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Prêt à entreprendre tes ambitions?

LI-GC1 Conditions particulieres : Il est possible dans ce rôle de travailler à distance (télétravail) et en présence physique Offre d’emploi publiée le : 2021-11-05 Date de retrait : 2021-11-19 Domaine d’emploi : Opérations Numéro du poste : OPE002TI