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Compugen Inc: Administrateur Système- Bilingue

Compugen Inc

C'est un Temps-Plein job à Quebec, QC publiée le juillet 8, 2021.

Responsabilités: Exécuter les modifications préplanifiées du système et du réseau avec les instructions données.Surveiller les changements en vol effectue par des tiers et d’autres membres du personnel.Effectuer des contrôles de sante si nécessaire.Analyser les incidents et les problèmes de service, identifier les risques, fournir des recommandations et mettre en œuvre une solution.Prendre possession de tous les tickets attribue et conduire à la résolution; recherche et escalade au fournisseur si nécessaire.Appliquer et suivre les politiques, procédures et meilleures pratiques de Compugen ITSM.Capacite démontrée à travailler avec des clients dans une grande variété de situations stressantes.Fournir des conseils dans la réalisation des bilans de sante et des rapports de performance et de capacite.Préparer une documentation détaillée et des diagrammes de l’infrastructure.Supervisez le cycle de vie des correctifs de bout en bout au sein de l’infrastructure informatique du client.Point d’escalade pour le processus correctif planifié lorsqu’une erreur s’est produite.Coordonner avec les fournisseurs externes pour soutenir et maintenir l’infrastructure réseau.Fournir des recommandations technologiques sur les systèmes existants et futures.Agir à titre d’expert en la matière et de mentor pour les autres membres de l’équipe, selon les besoins, et pour développer des critères de certification internes et un programme d’études.Collaborer avec l’équipe de sécurité pour mettre en œuvre les meilleures pratiques de sécurité.Appliquer et suivre les politiques et procédures et meilleures pratiques de Compugen ITSM.Participer à la rotation sur appel et nécessiter des travaux après les heures de travail pour les changements planifies et la résolution des incidents, et fournir un soutien de niveau expert a l’équipe des opérations informatiques.Fournir un support informatique aux utilisateurs finaux (à distance ou sur site) si nécessaire.

Qualifications: Bilingue/Français est requis.Un diplôme en informatique ou un diplôme technique informatique équivalent.Au moins 2 ans d’expérience en administration système.Expérience avec l’infrastructure Active Directory, DNS, DHCP, les services de clustering, la sécurité Windows, les services de déploiement, DFS et d’autres service d’infrastructure Microsoft.Solide expérience avec Windows Serveur 2003, 2008, 2012 et être capable d’analyser et de résoudre des problèmes complexes.Expérience de travail avec VMware et/ou Hyper-V.Connaissance pratique des system Exchange, Lync/Skype for Business et BES.Connaissance pratique de différentes solutions MDM comme Xen mobile.Expérience de travail avec SCCM, SWUS, outils de correctifs N-capable.Une compréhension des SAN d’entreprises telles que NetApp, HDS, IBM, 3Par et EMC et un atout.Une expérience avec SharePoint, les clusters Microsoft, Citrix XenApp et d’autres produits de sécurité des systèmes et un atout.Une solide compréhension des processus et des applications de sauvegarde et de récupération.Une compréhension de l’administration system UNIX et/ou Linux et un atout.Compétences supérieures en organisation et grand souci du détail.Compétences éprouvées en dépannage et en résolution de problèmes.Motive et débrouillards avec des bonnes compétences interpersonnelles.Joueur d’équipe – capable d’apprendre et de partager des connaissances avec les autres.Aptitude avérée à effectuer plusieurs taches et à travailler sous pression dans un environnement de changement.Une volonté d’apprendre de nouvelles technologies tout en travaillant dans un environnement en évolution rapide.Excellentes compétences en communication écrite et verbale et capacite à communiquer des idées complexes à une variété de publiques.Être efficace pour gérer plusieurs taches de complexité variable, respecter les délais et bien travailler sous pression, ainsi que des capacités analytiques et créatives éprouvées en résolution de problèmes.Excellente compétence en service à la clientèle et forte capacite à désamorcer les situations tendues des clients et à projeter une perspective positive et confiante.Démontrer des qualités de leadership.Capacite à former et à partager efficacement les connaissances et l’expertise avec les autres membres du personnel.Une bonne compréhension des pratiques ITIL.La certification CCNA et MCSE est préférable.