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Chef de service, SAP

BRP

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le juillet 15, 2021.

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LA VIE CHEZ BRP

Nous créons des moyens innovants de se déplacer – sur la neige, sur l'eau, sur l'asphalte ou sur la terre – même dans les airs.

Ayant son siège social à Valcourt, au Québec, BRP réinvente la façon dont vous accédez à votre monde depuis 2003 et au-delà. Forts d’une tradition d’ingéniosité et d’une attention particulière pour notre clientèle depuis 1937, nous exploitons des installations de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande et en Autriche. Nous comptons sur plus de 12 600 personnes motivées et pleines de ressources.

Notre gamme de produits de pointe et distinctifs comprend les motoneiges Ski-Doo et Lynx, les motomarines Sea-Doo, les véhicules hors route et sur route Can-Am, les bateaux Alumacraft, Manitou, Quintrex, Stacer et Savage, les systèmes de propulsion marine Evinrude et Rotax, de même que les moteurs Rotax pour karts, motocyclettes et avions de loisir. Nous soutenons nos gammes de produits avec une entreprise spécialisée dans les pièces, les accessoires et les vêtements, afin d'améliorer pleinement votre expérience de conduite.

Parce que ce n’est pas à propos de la destination. C’est à propos du voyage. Le vôtre.

Nos gens sont passionnés et qualifiés; en joignant BRP, vous évoluerez au sein d’une équipe chevronnée qui vous accueillera à bras ouverts. 

www.brp.com. 

Suivez-nous sur :

  • LinkedIn @BRP;
  • Twitter @BRPnouvelles;
  • Facebook @BRPinfo.

POURQUOI VOUS JOINDRE À L’ÉQUIPE?

  1. Pour faire partie d’une équipe passionnée qui conçoit et fabrique les meilleurs produits de sports motorisés et nautiques.
  2. Pour diriger des équipes interfonctionnelles dans des initiatives stratégiques à grande visibilité.
  3. Pour combiner compétences techniques et sens des affaires dans la réalisation de ce grand projet.

En tant que membre de la gouvernance T&SI (Technologie et Systèmes d’Information) de la Tour OTD (TRIADE), la/le chef de service de solutions SAP a pour mandat d’aider sa Tour à améliorer continuellement ses performances grâce à des solutions d'affaires nouvelles et innovantes.

La/le chef de service de solutions supervise le cycle de vie complet des solutions de sa Tour, depuis la définition, l’exploitation, la maintenance et, le cas échéant, le remplacement. Elle/Il est responsable de s'assurer que le client reçoit le niveau de soutien adéquat de la part de T&SI pour exploiter pleinement ses solutions une fois intégrées en production.

Son rôle précis au sein de la TRIADE est de s’assurer que l’entreprise tire le maximum de ses investissements en technologie. Elle/Il agit en tant que porte-parole, guide et coach pour s'assurer que les T&SI comprennent et comblent les besoins de sa Tour en matière d'expertise, de gestion et d'évolution de leurs systèmes d’informations. Elle/Il veille également à ce que la Tour mette pleinement à profit le rôle et les divers champs d’expertise des T&SI en formant un vrai partenariat.

Le poste requiert d’excellentes aptitudes pour la communication, une expertise technique approfondie et un sens stratégique des affaires. La ou le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les clients, les architectes, l’équipe de développement et les chefs de service.

VOS PRINCIPALES FONCTIONS

Gérer les solutions technologiques propres à la Tour OTD.

  • Superviser le cycle de vie complet des applications utilisées par l’entreprise dans cette Tour OTD
  • Conseiller, guider et encadrer les intervenants internes pour qu’ils puissent maximiser la valeur des solutions existantes.
  • Veiller à la mise en place d’équipes de soutien efficaces (internes ou externes) pour les applications de l’entreprise. 
  • Veiller à la mise en place d’équipes opérationnelles efficaces (internes ou externes) pour l’exploitation et la surveillance des applications de l’entreprise. 
  • Gérer et optimiser les licences des applications du portefeuille.
  • Voir à la mise en place de mesures efficaces pour la gouvernance de la sécurité et la conformité des applications.
  • Se tenir au courant des nouvelles fonctions des produits du portefeuille d’applications et aviser l’entreprise des occasions de les mettre à profit.
  • Élaborer et gérer avec proactivité le plan d’action pour le cycle de vie des solutions techniques utilisées dans l’entreprise : planification et coordination des mises à niveau importantes, ajout de fonctions, migrations, améliorations mineures et intégration de nouvelles solutions.
  • Effectuer la budgétisation et la planification des mises à niveau et des améliorations mineures énoncées dans le plan d’action.

Aider à moderniser le processus OTD de l’entreprise par des projets technologiques.

  • Guetter le paysage technologique afin de repérer les occasions pour l’entreprise.
  • En collaboration avec l’équipe d’architecture, proposer des solutions et des innovations technologiques et en guider le choix pour améliorer le rendement de l’entreprise.
  • En partenariat avec les intervenants des TSI, vérifier que les solutions conviennent aux usages prévus et répondent aux besoins de l’entreprise.
  • Participer à la priorisation des nouveaux projets en tenant compte du plan d’action existant.
  • Participer à l’élaboration de la portion relative aux systèmes d’information dans les budgets et les plans de capacité ainsi que dans les dossiers de décision pour les projets technologiques.
  • S’assurer que les projets définissent les exigences opérationnelles et transitionnelles (surveillance, soutien, sécurité, conformité et gestion du changement) et les intègrent au budget et aux plans de déploiement.
  • Valider le plan d’essai prédéploiement et les résultats pour assurer une mise en fonction réussie.
  • Superviser le lancement de nouvelles solutions techniques pour la division.

Faire le pont entre l’entreprise et les TSI.

  • Se faire porte-parole des intervenants internes pour s’assurer que les TSI comprennent et comblent leurs besoins en ce qui a trait à la connaissance, la gestion et la mise à niveau de leurs systèmes.
  • Agir à titre de personne-ressource pour les besoins et les questions en lien avec les TSI qui ne sont pas pris en charge par les canaux de soutien habituels des TSI.
  • Surveiller et gérer le niveau de satisfaction globale de la division à l’endroit des services et des relations des TSI.
  • Surveiller les dépenses technologiques prévues et approuver les dépenses des TSI pour l’entreprise, en partenariat avec celle-ci.

S’occuper des fournisseurs de technologies.

  • Diriger le processus de sélection des fournisseurs et des produits, ou y participer.
  • Participer avec l’unité d’approvisionnement à la négociation des coûts et des modalités pour les solutions et les services techniques.
  • Assurer la gouvernance adéquate des fournisseurs, gérer la relation avec eux et surveiller la qualité du service.

VOTRE PROFIL

  • Baccalauréat en commerce, en gestion, en génie, en informatique ou dans un domaine connexe; maîtrise, un atout.
  • Au moins 10 années d’expérience en livraison et en soutien d’applications de T&SI; expertise dans au moins un des secteurs opérationnels suivants : conception, ingénierie, chaîne d’approvisionnement, marketing, ventes, réseaux de distribution, marché secondaire, production, approvisionnement, logistique, finances ou ressources humaines.
  • Connaissance vaste et approfondie de la façon dont les solutions de TI peuvent ajouter de la valeur. Capacité à trouver des solutions de TI convenant aux usages prévus, mais répondant aussi aux besoins de l’entreprise.
  • Capacité éprouvée à travailler et à collaborer dans un environnement complexe ainsi qu’à influencer une équipe diversifiée d’intervenants et de dirigeants.
  • Expérience avec les plateformes de TI suivantes, un atout : SAP (S/4, systèmes de gestion du transport, réseaux logistiques d’entreprise, planification stratégique intégrée, Pelyco, gestion des matériaux, gestion de la chaîne logistique, Ariba et gestion des entrepôts).
  • Très bon sens de l’analyse, de la résolution de problèmes et du traitement de l’information.
  • Esprit fonceur, capacité d’influence et de persuasion et aptitude à susciter le changement.
  • Enthousiasme, esprit d’équipe et vaste expérience dans un environnement de collaboration et de travail d’équipe.
  • Bonne vision à long terme, sens des affaires et recherche d’innovation ajoutant de la valeur.
  • Leadership, sens des priorités et capacité à accomplir les tâches dans un environnement dynamique.
  • Bon jugement et discrétion dans les situations délicates.
  • Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication orale et écrite, en français et en anglais.
  • Grande tolérance au stress.

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