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Analyste fonctionnel – Technologies de l’information

Waterville TG inc.

C'est un Contrat job à Waterville, QC publiée le avril 21, 2021.

L’Analyste fonctionnel assiste nos clients internes dans le déploiement ou la mise à niveau de solutions informatiques en les accompagnant dans l’arrimage entre les besoins d’affaires et les fonctions des modules et solutions technologiques. Il participe activement aux phases projets et au support technologique des solutions. Il participe activement aux phases projets et au support technologique des solutions. Il ne s’agit pas d’un poste de développeur, mais les compétences techniques sont utiles lors de la recherche de problèmes et pour travailler avec les développeurs sur les projets.

Rôle et responsabilités principales :

  • Accompagner les clients internes dans la définition des besoins et l’oriente vers les modules et fonctionnalités correspondantes.
  • Collaborer avec les unités appropriées, les membres de l’équipe de support de production et les développeurs sur la collecte des besoins, la conception de solutions et la création de spécifications de support de production;
  • Configurer les solutions afin répondre aux besoins, aux processus et aux exigences de l’entreprise;
  • Faire la configuration des modules et ce selon les besoins d’affaires.
  • Créer et exécuter des tests appropriés et assurer l’intégrité de la solution avant les tests d’acceptation des unités opérationnelles et des utilisateurs;
  • Soutenir, maintenir et améliorer les solutions existantes qui sont coordonnées, développées et approuvées par l’équipe informatique.
  • Fournir un appui et un support technique et fonctionnel important lors des phases déploiements.
  • Développer et assurer un leadership lors des phases de tests et d’assurances qualité.
  • Maintenir à jour la documentation technique et assurer le transfert de connaissances en lien avec ses responsabilités.
  • Effectuer le traitement des incidents liés aux processus, y compris l’enquête, la résolution des défauts et le suivi d’affaires;
  • Veiller au respect des pratiques et procédures standard dans la configuration des solutions;
  • Fournir des idées pour concevoir et améliorer les solutions;
  • Collaborer avec les autres membres de l’équipe et avec la communauté des utilisateurs au sens large;
  • Assurer un rôle de vigie afin de comprendre et d’anticiper les tendances ayant cours dans son domaine d’expertise et effectuer des recommandations appropriées en termes de développement des meilleures pratiques pour l’entreprise.

  • Niveau d’étudesL’équivalent d’un baccalauréat ou DEC spécialisé dans une discipline appropriée
  • Bagage technique : Expérience avec SAP
  • Bonne expérience du processus de cycle de vie du développement de logiciels;
  • Sens des affaires : Vous avez la capacité de traduire les besoins en procédures d’affaires et d’identifier les problèmes et les défis. Votre vision globale vous permet de fournir des solutions adaptées qui contribueront à l’évolution des solutions;
  • Esprit d’initiative : Vous aimez vous tenir au courant des dernières technologies et cherchez toujours à en savoir plus dans votre domaine afin de fournir des solutions d’affaires innovantes et adaptées aux besoins des utilisateurs. Vous comprenez les nouvelles tendances et avez un intérêt marqué pour la technologie, la sécurité et les procédures d’affaires;
  • Capacité à résoudre des problèmes : Vos capacités d’analyse et d’organisation vous permettent de trouver des solutions et de diagnostiquer des problèmes complexes. Vous aimez aborder les problèmes et analyser les situations et les solutions d’affaires afin d’accroître les performances;
  • Relations d’affaires : Par vos actions, vous inspirez confiance à vos collègues et à vos clients internes et externes. Vous pouvez facilement collaborer avec diverses équipes de travail et mener à bien les projets qui vous sont confiés dans les délais impartis;
  • Habiletés linguistiques : Vous pouvez facilement vous exprimer oralement et par écrit en français et en anglais. Vous êtes capable d’expliquer des concepts complexes à différents utilisateurs;