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Analyste du centre d’exploitation de réseau

Bédard Ressources inc.

C'est un Contrat job à Baie-Comeau, QC publiée le octobre 17, 2021.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ?

Êtes-vous un amoureux de Microsoft infaillible ?

Ne cherchez pas plus loin, ce centre de service informatique est l’endroit pour vous Notre client, un spécialiste des solutions de TI, est à la recherche d’un analyste de la NIC dans un centre de service autonome qui peut être proactif et prendre des initiatives.

Responsabilités : Produire des rapports et effectuer la maintenance pour les clients.

Effectuer la mise en oeuvre à l’aide du système de surveillance et de gestion à distance N-Central.

Assurer le soutien de niveau 2 (serveurs et imprimantes réseau).

Effectuer l’analyse des interventions de niveau 3 (infrastructure réseau, d’entrée de SAN/NAS, sauvegarde des données, restauration et incidents liés aux courriels.

Mettre en oeuvre des mesures correctives dans le cadre de l’ANS requise.

Effectuer les fonctions de script complètes dans le logiciel système (scripts de connexion, paramètres GPO).

Travailler avec des logiciels de création, de déploiement et de maintenance d’images standardisées par le client.

Rédiger des rapports sur l’environnement de TI des clients.

Superviser les incidents de maintenance et les interventions sur site.

Assurer la satisfaction complète des clients pendant le service.

Effectuer toutes autres tâches connexes.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.

Les avantages de ce poste ?

Salaire compétitif.

Avantages sociaux.

Formation, encadrement et mentorat.

Travail stimulant.

Développement de carrière avec avancement possible au sein de l’entreprise.

Exigences : Au moins 5 ans ou plus d’expérience liée au poste.

Expérience dans l’administration et le dépannage d’environnements PC et d’impression (connectivité réseau, environnements Microsoft Windows 7/8/10, serveur Windows et Exchange).

Excellentes connaissances, compétences opérationnelles et capacité à dépanner Microsoft Office Suite, Outlook, 365, serveurs Web, Adobe PDF Reader et Writer, logiciels antivirus (Bit Defender, MacAfee, Symantec, Sentinel One).

Connaissance des outils de gestion à distance.

Expérience des principes fondamentaux d’Active Directory et de la boîte à outils de déploiement de Microsoft.

Connaissance de la mise en oeuvre et du soutien de LAN, WAN et des appareils sans fil.

Capacité à effectuer des sauvegardes de données.

Connaissance des concepts et des fonctionnalités des pare-feu, des configurations de commutateur et des méthodologies de mise en réseau, des appareils NAS/SAN et des fonctionnalités globales.

Niveau avancé du français et de l’anglais – à l’oral et à l’écrit.

Profil recherché : Posséder de solides compétences en matière de prestation de services et de gestion des relations.

Ponctualité et un sens d’analyse.

Excellentes compétences en communication et en compréhension des affaires.

Ce poste vous intéresse?

Faites parvenir votre candidature à Claudia Bachand par courriel à claudiacvbedardressources.com.

Ce n’est pas tout à fait ce que vous cherchez?

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