Analyste du Centre des opérations réseau

Êtes-vous à la recherche de nouveaux défis? Êtes-vous un amoureux inconditionnel de Microsoft ?

La gestion de réseau n’a pas de secret pour vous et vous avez une facilité à communiquer avec les clients. Voici une belle opportunité à ne pas manquer.

Notre client, un spécialiste des solutions informatiques localisé à Laval, recherche un Analyste du Centre des opérations réseau capable d’être proactif et de prendre des initiatives.

Les tâches consistent à :

• Faire la mise en œuvre complète du portefeuille de services gérés à l’aide du système de surveillance et de gestion à distance N-Central.
• Réaliser des rapports et de la maintenance pour les clients et en faire de la documentation.
• Effectuer le support de niveau 2 sur les serveurs et les imprimantes réseau.
• Effectuer des interventions et analyses de niveau 3 pour l’infrastructure réseau, les SAN/NAS d’entrée de gamme, la sauvegarde des données, la restauration et les incidents liés aux courriels.
• Exercer les fonctions de script dans Microsoft Active Directory (scripts de connexion, paramètres GPO).
• Superviser les incidents de service et les interventions sur site.
• Se maintenir à jour sur les nouvelles technologies.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.

Les avantages de ce poste?

• Salaire concurrentiel.
• Avantages sociaux.
• Formation, coaching et mentorat.
• Travail stimulant.
• Développement de carrière avec possibilité d’évolution au sein de l’entreprise.

Exigences :

• Un minimum de 5 années d’expérience connexe.
• Expérience dans l’administration et le dépannage d’environnements PC et d’impression, y compris la connectivité réseau ainsi que les environnements Microsoft Windows 7/8/10, Windows et Exchange Server.
• Connaissance avancée de la suite Microsoft Office, Outlook, 365, serveurs Web, Adobe PDF Reader et Writer, logiciel antivirus ; Bit Defender, MacAfee, Symantec, Sentinelle One.
• Connaissance des outils de gestion à distance.
• Expérience avec les fondamentaux d’Active Directory.
• Implémentation et support de LAN, WAN, réseau sans fil et sauvegarde de données.
• Connaissance des concepts et des fonctionnalités de pare-feu, des configurations de commutateurs et des méthodologies de mise en réseau, des périphériques NAS/SAN et des fonctionnalités globales.

Profil recherché :

• Français et anglais avancés – écrit et parlé.
• Facilité à communiquer avec les clients.
• Posséder de solides compétences en prestation de services et en gestion des relations.
• Ponctuel et analytique.
• Avoir d’excellentes compétences en communication et un sens des affaires.

Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Marie-Joelle Côté-Paquet par courriel à mariejoelle@bedardressources.com.

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