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Analyste de soutien

Randstad

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le juillet 8, 2021.

Notre client est à la recherche d’un analyste support, contrat à long terme à Montréal.

Vos responsabilités seraient :

– Fournir une résolution rapide des problèmes fonctionnels et techniques et signaler les incidents à la chaîne de commandement appropriée. Les utilisateurs finaux sont les ventes, les commerçants, le front et le middle office du département FIC.
– Résoudre les problèmes fonctionnels dans un environnement financier complexe, avec diverses applications et architectures régionales et/ou mondiales. Environnement multitâche.
– Gestion de crise avec communication aux utilisateurs finaux et à la haute direction
– Fournir une expertise fonctionnelle et technique pour produire et promouvoir des solutions maintenables et de qualité, ce qui comprend la documentation des exigences du système et la documentation du livre de fonctionnement du support.
– Communiquer avec les utilisateurs concernant les pannes d’applications et les événements à venir tels que la version, le projet.
– Répondre aux utilisateurs finaux dans les délais dictés par la gravité du problème, documenter et suivre (histoires de cas, problèmes et étapes d’action).
– Respecter les normes, standards et processus informatiques internes.
– Reporting en temps opportun de l’état de la production et du projet au client et à la direction informatique.
– Communication efficace et efficiente, orale et écrite avec divers publics aux niveaux appropriés.

Voici le profil que nous recherchons :

– Très bonne connaissance du Forex (Cash et Options) et des Dérivés de Taux (Swaps, Futures, Options, Forwards)
– Bonne compréhension du calcul du risque et de la tarification des dérivés
– Connaître la réglementation financière américaine en vigueur (Dodd Frank, FINRA, FATCA Reporting, etc)
– Solide connaissance de l’industrie financière et des processus standards (Front office, Middle Offices Devoirs)
– Connaître très bien le cycle de vie du commerce de la négociation à la compensation et les différentes plateformes impliquées (Bloomberg, FXAll, Fidessa, Gain Gtx, Currenex, FxConnect, Fast Match, TraderTools, Fx Inside Markiwire, Oasys)
– Solides compétences analytiques, capacité de suivi et capacité de résolution de problèmes.
– Flexible et adaptable à de nouveaux environnements. Apprenez rapidement de nouveaux systèmes/produits.

Avantages
Contrat à long terme, 40 heures par semaine, grand environnement bancaire, basé à Montréal. Beaucoup d’opportunités à l’interne avec des formations.

Responsabilités
– Fournir une résolution rapide des problèmes fonctionnels et techniques et signaler les incidents à la chaîne de commandement appropriée. Les utilisateurs finaux sont les ventes, les commerçants, le front et le middle office du département FIC.
– Résoudre les problèmes fonctionnels dans un environnement financier complexe, avec diverses applications et architectures régionales et/ou mondiales. Environnement multitâche.
– Gestion de crise avec communication aux utilisateurs finaux et à la haute direction
– Fournir une expertise fonctionnelle et technique pour produire et promouvoir des solutions maintenables et de qualité, ce qui comprend la documentation des exigences du système et la documentation du livre de fonctionnement du support.
– Communiquer avec les utilisateurs concernant les pannes d’applications et les événements à venir tels que la version, le projet.
– Répondre aux utilisateurs finaux dans les délais dictés par la gravité du problème, documenter et suivre (histoires de cas, problèmes et étapes d’action).
– Respecter les normes, standards et processus informatiques internes.
– Reporting en temps opportun de l’état de la production et du projet au client et à la direction informatique.
– Communication efficace et efficiente, orale et écrite avec divers publics aux niveaux appropriés.

Qualifications
– Très bonne connaissance du Forex (Cash et Options) et des Dérivés de Taux (Swaps, Futures, Options, Forwards)
– Bonne compréhension du calcul du risque et de la tarification des dérivés
– Connaître la réglementation financière américaine en vigueur (Dodd Frank, FINRA, FATCA Reporting, etc)
– Solide connaissance de l’industrie financière et des processus standards (Front office, Middle Offices Devoirs)
– Connaître très bien le cycle de vie du commerce de la négociation à la compensation et les différentes plateformes impliquées (Bloomberg, FXAll, Fidessa, Gain Gtx, Currenex, FxConnect, Fast Match, TraderTools, Fx Inside Markiwire, Oasys)
– Solides compétences analytiques, capacité de suivi et capacité de résolution de problèmes.
– Flexible et adaptable à de nouveaux environnements. Apprenez rapidement de nouveaux systèmes/produits.

Sommaire
Notre client est à la recherche d’un analyste support, contrat à long terme à Montréal.

Vos responsabilités seraient :

– Fournir une résolution rapide des problèmes fonctionnels et techniques et signaler les incidents à la chaîne de commandement appropriée. Les utilisateurs finaux sont les ventes, les commerçants, le front et le middle office du département FIC.
– Résoudre les problèmes fonctionnels dans un environnement financier complexe, avec diverses applications et architectures régionales et/ou mondiales. Environnement multitâche.
– Gestion de crise avec communication aux utilisateurs finaux et à la haute direction
– Fournir une expertise fonctionnelle et technique pour produire et promouvoir des solutions maintenables et de qualité, ce qui comprend la documentation des exigences du système et la documentation du livre de fonctionnement du support.
– Communiquer avec les utilisateurs concernant les pannes d’applications et les événements à venir tels que la version, le projet.
– Répondre aux utilisateurs finaux dans les délais dictés par la gravité du problème, documenter et suivre (histoires de cas, problèmes et étapes d’action).
– Respecter les normes, standards et processus informatiques internes.
– Reporting en temps opportun de l’état de la production et du projet au client et à la direction informatique.
– Communication efficace et efficiente, orale et écrite avec divers publics aux niveaux appropriés.

Voici le profil que nous recherchons :

– Très bonne connaissance du Forex (Cash et Options) et des Dérivés de Taux (Swaps, Futures, Options, Forwards)
– Bonne compréhension du calcul du risque et de la tarification des dérivés
– Connaître la réglementation financière américaine en vigueur (Dodd Frank, FINRA, FATCA Reporting, etc)
– Solide connaissance de l’industrie financière et des processus standards (Front office, Middle Offices Devoirs)
– Connaître très bien le cycle de vie du commerce de la négociation à la compensation et les différentes plateformes impliquées (Bloomberg, FXAll, Fidessa, Gain Gtx, Currenex, FxConnect, Fast Match, TraderTools, Fx Inside Markiwire, Oasys)
– Solides compétences analytiques, capacité de suivi et capacité de résolution de problèmes.
– Flexible et adaptable à de nouveaux environnements. Apprenez rapidement de nouveaux systèmes/produits.