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analyste d’affaires / fonctionnel CRM ERP

Fed IT

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le janvier 3, 2021.

*** Télé Travail ***

L’analyste d’affaires TI, CRM analyse les changements dans les besoins d’affaires, en évalue l’impact ainsi que les enjeux technologiques potentiels. Il aide les utilisateurs dans la réalisation des études de faisabilité, la défition de la portée des projets et la préparation des analyses de rentabilité/opportunité d’affaires.

Responsabilités :
– Participer aux différentes rencontres avec l’équipe agile ;
– Prendre en charge le recueil des besoins et la préparation des requis détaillés ;
– Organiser des réunions avec les clients et coordonner les communications concernant les tâches de développement et de tests ;
– Participer à la définition des tests d’intégration/acceptation usager et régression ;
– Travailler avec les clients pour établir des critères des tests d’acceptation ;
– Assurer la traçabilité des exigences pour les livraisons de versions (en mode sprint) ;
– Traduire les besoins d’affaires en termes techniques pour les développeurs ;
– Gérer des projets de courte durée (1 à 3 semaines) ;
– Informer les différentes branches de l’entreprise des changements apportés aux processus et systèmes;
– Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit)
– DEC en administration des affaires ou en informatique.
– 2 à 4 ans d’expérience comme analyste d’affaires/fonctionnel.
– Expérience de la gestion de cas ou de la gestion des risques.
– Maîtrise des applications MS Office (Word, Excel, PowerPoint) et Visio (formalisme BPMN).
– Expérience pertinente avec les systèmes CRM et ERP
– Expérience avec le modèle d’analyse d’affaires (BMA) et la documentation des processus organisationnels.
– Expérience en projets Dynamics CRM/NAV, avec la suite Atlassian (atouts).
– Expérience avec les systèmes de gestion de la vente au détail/fabrication. (atout)

Offre

Salaire: 90000-110000