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Analyste CRM

Agence Mac Media

C'est un Contrat job à Saint-Hubert, QC publiée le septembre 20, 2022.

Poste : Analyste CRM

Qui sommes-nous?

Nous nous démarquons par notre avant-gardisme en matière de technologies, par nos stratégies numériques toujours plus originales les unes des autres, mais plus particulièrement grâce aux membres qui font partie de notre équipe.

L’Agence Mac Média s’agrandit et nous sommes présentement à la recherche de gens motivés, passionnés et créatifs pour faire partie de l’équipe. Depuis 2012, l’agence compte de multiple professionnel.les ayant chacun leur domaine d’expertise, et qui ne manquent aucune occasion de partager leur savoir.

Si tu es à la recherche de nouveaux défis, que tu veux aider les petites, moyennes ou grandes entreprises à optimiser leur présence en ligne, ou tu es tout simplement passionné.e par le web, nous voulons te rencontrer.

Voici le défi qui t’attend

Nous sommes présentement à la recherche d’un.e Analyste CRM au sein de notre équipe dynamique. Relevant du.de la Direction CRM, tu auras comme principale mission de participer à la supervision de l’équipe mais aussi d’assurer l’efficacité des différents projets en implantation CRM. Si tu es une personne passionnée par les mind maps (cartes mentales), les nouvelles technologies informatiques tel que les systèmes CRM ainsi que la gestion de projets, vient nous jaser.

Un aperçu de ton quotidien

  • Contribuer à la supervision de l’équipe en collaboration avec le.la chargé.e de projet CRM;
  • Recommander et implanter des évolutions adéquates en lien avec la structure d’affaires des clients.
  • Assurer le respect des différents calendriers de production;
  • Veiller au contrôle de la qualité des livrables et au respect des standards des différents projets clients;
  • Développer des concepts créatifs qui captivent et engagent notre clientèle;
  • Participer à l’implantation et la création des systèmes CRM (les projets clients);
  • Rédaction de synthèses et rapports, effectuer des recommandations pour l’implémentation d’une nouvelle façon de travailler grâce aux CRM/ERP/ATS.
  • Être un point de contact principal de votre équipe d’un point de vue technique et de gestion du personnel.

Ce qu’on aimerait que tu possèdes

Qualifications:

  • Excellente compréhension des concepts d’architecture d’affaires (CRM/ERP/ATS).
  • Deux (2) à trois (3) ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit et bonne capacité à communiquer efficacement;
  • Connaissance du milieu des Agences (un atout);
  • Possède des connaissances du milieu des solutions d’affaires et logiciels CRM;
  • Connaissance de la plateforme de gestion de projets Asana un atout.

Compétences personnelles:

  • Un esprit d’analyse développé et un bon esprit de synthèse;
  • Une approche client exceptionnelle, centrée sur l’accompagnement et la résolution de problème;
  • Curiosité, créativité et innovation;
  • Excellent sens du travail d’équipe et de l’initiative;
  • Méthodique et rigoureux.se
  • Capacité à travailler sous pression et mener de front plusieurs projets à la fois.

Voici ce qu’on t’offre:

  • Salaire compétitif;
  • Deux semaines de vacances offertes dès la première année;
  • Deux journées de congés volants la première année et une journée supplémentaire chaque année;
  • Une journée de congé à ton anniversaire;
  • Possibilité de participer au REER FTQ;
  • Assurances collectives;
  • Formation offerte et en continue;
  • Ambiance de travail dynamique et amicale;
  • Bureau fraîchement rénové au goût du jour;
  • Activités de team building trimestrielles.

Et plus encore ! Vois tout ce qu’on t’offre sur notre site : www.tacarriere.agencemacmedia.com

Ça t’intéresse?

Si tu as lu jusqu’ici, c’est que tu sembles démontrer un intérêt! Envoie-nous ta candidature, nous avons très hâte de faire ta connaissance!

*Le générique féminin a été inclus parce que nous ne voyons pas l’importance d’alléger le texte.

Ce qu’on aimerait que tu possèdes

Qualifications: 

  • Détenir une formation en programmation ou une expérience équivalente;
  • Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit et bonne capacité à communiquer efficacement;
  • Connaissance du milieu des Agences (un atout);
  • Deux (2) à trois (3) ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Possède des connaissances du milieu des solutions d’affaires et logiciels CRM;
  • Connaissance de la plateforme de gestion de projets Asana un atout.