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Analyste Affaires TI

Fed IT

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le avril 15, 2021.

* Faire partie d’une équipe agile;
* Diriger la cueillette et la révision des besoins ainsi que la préparation des requis détaillés;
* Organiser des réunions avec les clients et coordonner les communications concernant les tâches de développement et de tests;
* Travailler avec les clients pour établir des critères des tests d’acceptation;
* Participer à la définition des tests d’intégration, d’acceptation usager et régression;
* Assurer la traçabilité des exigences pour les livraisons de versions (en mode sprint);
* Effectuer des analyses fonctionnelles pour identifier les informations, les procédures et les flux de décision;
* Traduire les besoins d’affaires en objectifs techniques pour les équipes de développement;
* Évaluer les procédures et les méthodes existantes et proposer des améliorations;
* Dans le cas d’intégration des systèmes : Définir et documenter les interfaces et points d’intégration.

Coordination de projet
* Gérer des projets de courte durée (2-3 semaines);
* Coordonner les demandes avec l’équipe de développement et les clients;
* Informer toutes les parties prenantes des changements apportés aux différents processus et systèmes;
* Rédiger toute la documentation en utilisant le modèle définition de portée du projet et en assurer la traçabilité;
* Participer aux tests d’acceptation du système.

* Maîtrise des applications MS Office (Word, Excel, PowerPoint) et Visio (formalisme BPMN).
* Compréhension des systèmes CRM et ERP
* Expérience avec la suite Atlassian
* Très bonne compréhension des interactions entre les systèmes.
* Baccalauréat en administration des affaires ou en informatique.
* 2 à 5 ans d’expérience comme analyste d’affaires ou fonctionnel.
* Expérience en projet CRM, Dynamics un atout.
* Expérience en projet Dynamics NAV de Microsoft un atout.
* Expérience de la gestion de cas ou de la gestion des risques.
* Expérience avec la documentation des processus organisationnels.
* Bonne connaissance des systèmes de gestion de la vente au détail et/ou de la fabrication.
* Accréditation professionnelle d’analyste d’affaires, un atout.
* Certification CRM, un atout.

Compétences démontrées
* Excellentes capacités d’écoute et de relations interpersonnelles pour comprendre les besoins des utilisateurs finaux.
* Excellentes habiletés en communication orale et écrite, en anglais et en français.
* Capable d’influencer, de convaincre et d’amorcer le changement.

Offre

Salaire: 80000-95000