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Administrateur système -Gestion d’infrastructures, diagnostics et projets

ARS Solutions Affaires et Technologies

C'est un Contrat job à Levis, QC publiée le août 3, 2022.

RECHERCHÉ(E) : Administrateur de système – Gestion d’infrastructures, diagnostics et projets
Chez ARS, nous sommes un groupe énergique, amusant, concentré et efficace qui se nourrit de grands défis! Nous avons une forte culture de liberté, de responsabilité et d’innovation qui favorise les esprits qui souhaitent faire l’expérience de la croissance personnelle et professionnelle à un autre niveau.

Nous recherchons l’excellence dans tout ce que nous faisons dans le but de faire la différence chez nos clients!
Chez nous, la cybersécurité est mise de l’avant dans un ensemble de services proactifs couvrant la cybersurveillance, le monitoring réseaux et la gestion d’infrastructures.
C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’un(e) Administrateur système – Gestion d’infrastructures, diagnostics et projets, pour se joindre à notre équipe et soutenir notre croissance.

Tu auras pour rôle principal de gérer et réaliser les projets et les interventions des clients qui te seront confiés, en collaboration avec le coordonnateur.
Tu supporteras notre équipe de techniciens de premier niveau dans les interventions nécessitant des compétences supérieures.

Notre mission? Aider les entreprises manufacturières et de services professionnels à se démarquer dans leur secteur d’activité en travaillant différemment avec les technologies.
Nous sommes des gens passionnés qui ont à cœur le succès de leurs clients en les aidant à prospérer, à grandir et à réaliser leur vision.

En tant que Administrateur(trice) systèmes – Gestion d’infrastructures, diagnostics et projets, tu seras responsable de :
– Effectuer des diagnostics réseaux dans le but d’établir un bilan de santé de l’infrastructure du client;
– Mettre en œuvre des solutions utilisant des technologies éprouvées;
– Concevoir et implanter les projets technologiques dont tu auras la charge, établir les étapes et les échéanciers;
– Déployer et effectuer le support d’infrastructures basées sur Windows et VMware;
– Gérer l’infrastructure des clients qui te seront confiés – vérifications mensuelles de sécurité, performance, disponibilité et stabilité des systèmes selon un programme préétabli;
– Assurer un service personnalisé en répondant aux demandes des clients dans les délais prévus;
– Assurer la communication entre les intervenants au sujet des problèmes en suspens;
– Participer à l’élévation des TI chez nos clients en solutionnant un large éventail de problèmes d’ordre technique et en contribuant à l’amélioration de la productivité et l’efficacité du client;
– Déterminer précisément la ligne de conduite appropriée face à des priorités conflictuelles;
– Créer et maintenir à jour les documents clients;
– Suivre les étapes d’un processus administratif de façon assidue afin de faciliter le traitement des demandes et la gestion des dossiers.

Facteurs de succès pour réussir chez ARS :
– Avoir le souci du travail bien fait;
– Être rigoureux;
– Aimer et favoriser le travail d’équipe dans l’atteinte de résultats;
– Aimer et avoir la capacité d’analyser et de diagnostiquer des problèmes réseaux;
– Être méthodique et savoir appliquer des processus/recettes à succès;
– Avoir un sens marqué des responsabilités;
– Anticiper d’éventuels problèmes;
– Offrir un service qui fait « wow! »;
– Avoir le désir d’apprendre continuellement;
– Savoir prendre des décisions, mais également savoir quand demander de l’aide;
– Collaborer et communiquer;
– Être à la fois confiant et humble.

Pour réussir dans le rôle de Analyste soutient réseau – Gestion d’infrastructures, diagnostics et projets, tu dois :
– Détenir un diplôme d’études collégiales avec spécialisation en informatique, ou toute autre spécialisation/attestation/expérience pertinente;
– Avoir un minimum de deux (2) années d’expérience dans un poste similaire;
– Détenir un permis de conduire valide et une voiture;
– Être à l’aise avec l’anglais oral et écrit;
– Aimer mener plusieurs dossiers en simultané;
– Vouloir aider et aimer enseigner aux autres, qu’ils soient clients ou collègues;
– Savoir œuvrer dans un environnement prônant l’autonomie et la responsabilisation face à soimême et à l’équipe;
– Savoir reconnaître tes erreurs et apprendre d’elles;
– Mettre les besoins du client et de l’équipe en premier;
– En cas d’urgence, savoir réagir avec calme et contrôle;
– Réagir au changement avec ouverture et flexibilité.

Conditions de travail :
– 99% télétravail pendant et après la pandémie (ou formule hybride, au choix du candidat);
– Assurance médicaments, dentaire et lunettes;
– Semaines de vacances selon expérience;
– Salaire compétitif selon expérience;
– Formation continue et perfectionnement par un programme de développement;
– 40 heures/semaine;
– Horaire du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (flexible);
– Posséder une voiture est un atout lorsque des déplacements chez les clients sont requis;
– Déplacements chez les clients payés au km.

Imaginez un monde où les entrepreneurs pourraient se concentrer pleinement sur le développement de leur entreprise et avoir un impact positif sur la société dans laquelle nous vivons. Où ils pourraient concrétiser leurs ambitions d’affaires en utilisant le meilleur des technologies, que ces dernières fonctionnent comme il se doit et le tout supporté par une équipe sensationnelle! Il y a des occasions passionnantes d’aider à vraiment faire la différence dans notre entreprise et de bâtir une équipe pour soutenir notre vision à aider les entrepreneurs à bâtir des entreprises à forte croissance qui façonneront le monde.

Connaissances techniques requises : 
– Connaissance de Microsoft Teams; 
– Connaissances approfondies des systèmes d’exploitation Windows Server (2003 à 2019) et Windows 7 à 10;
– Connaissances de Microsoft Exchange Server (2007 à 2016);
– Maîtrise des rôles d’Active Directory (AD-DS, incluant design et configuration GPO), DNS, DHPC, Services d’impression et RDS;
– Maîtrise des configurations de stratégie de groupe;
Maîtrise des environnements de virtualisation VMware (ESXi);
– Connaissances intermédiaires des environnements réseaux (Swtiching, Layer2, Layer3, vLAN, QoS, Routing, VPN (IPSEC/SSL);
– Connaissance intermédiaire de diverses solutions de stockage (HP, NETAPP, DELL, QNAP), et des protocoles communs (iSCSI et NFS);  Connaissances intermédiaires du système de sauvegarde VEEAM;
– Connaissances intermédiaires de Powershell;
– Connaissance de Linux (CentOS) est un atout;
– Connaissances HPE et Fortinet est un atout.