Adjoint – Vente/Marketing

Novik et Tando , marques des Produits de Construction Derby Inc., est une entreprise manufacturière en pleine croissance qui se spécialise dans la fabrication, par procédé d’injection, d’une gamme complète de revêtements innovateurs de murs en polymère. Ses produits sont vendus internationalement sur les marchés résidentiels et commerciaux de la construction et de la rénovation.

Sous la supervision du Directeur-Ventes au Détails , vous aurez à donner un service à la clientèle exceptionnel aux clients par téléphone et/ou par courriel, autant au niveau du service client qu’aux ventes.

Principales tâches :

• Répondre aux demandes d’informations reçues par courriel des clients actuels et potentiels sur les produits Novik
• Effectuer des analyses de données et produire des rapports concernants les types de questions/demandes des clients
• Se tenir à jour concernant chacun des produits, afin de bien conseiller les clients
• Supporter le service de marketing dans certaines tâches administratives

Exigences :

• Formation collégiale dans un domaine pertinent ou expérience équivalente
• Bilingue, parlé et écrit : clients majoritairement anglophone
• Expérience pertinente d’au moins 2 ans en service à la clientèle
• Connaissance de la Suite Office, en particulier Excel ou Word

Conditions de travail :

Rémunération à définir selon expérience du candidat

Plan d’assurances collectives

Horaire de 37.5 heures par semaine, du lundi au vendredi

Télétravail selon les normes gouvernementales

Pour poser votre candidature ou plus d’informations :

Courriel : carrieres@derbybp.com

Site web : www.novik.com

Bilingue parlé et écrit: clients majoritairement anglophones
Expérience dans le service à la clientèle 
DEC ou autre dans domaine pertinent