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Technicien en informatique – Niveau 1

Kezber

C'est un Temps-Plein job à Drummondville, QC publiée le novembre 14, 2018.

Se voir dédier le titre d’Employeur Remarquable est un réel succès pour Kezber. En 20 ans d’existence, l’employé a toujours été au cœur de nos intérêts. Les actions prises pour élever au plus haut une culture d’entreprise saine ont établi un milieu de travail dynamique et créatif. Loin de se satisfaire de sa situation actuelle, Kezber continue à développer de nouvelles idées afin que chaque membre de l’équipe puisse croître dans une entreprise à laquelle il est heureux de collaborer. Cette volonté, nous la réalisons au quotidien pour les inspirer et les aider à se réaliser.

Notre offre :

– Poste permanent à temps complet 40 heures ;
– Rémunération concurrentielle ;
– Ordinateur fournis ;
– 5 semaines de vacances ;
– Régime d’assurance collective ;
– Régime d’épargne retraite

Se rapportant au Directeur des services techniques , le technicien informatique doit s’assurer de répondre aux clients internes ou externes dans un délai raisonnable en offrant un service personnalisé et de qualité. Le technicien peut travailler au support technique ou en placement chez un client externe.

Son rôle:

– Répondre à la première ligne de support informatique (courriel, téléphone, en personne) en français et en anglais;
– Déployer et supporter toutes les technologies offertes à nos utilisateurs (ordinateur, imprimante, scanner, logiciel, appareil mobile, réseau LAN, WAN, …);
– Gérer l’inventaire et l’expédition ;Administrer les comptes utilisateurs dans les différents systèmes ;
– Maintenir à jour ses connaissances sur les dernières nouvelles et tendances de l’industrie ;
– Adhérer à la vision et aux valeurs de l’entreprise ;
– Entrer son temps dans le système de gestion ;
– Effectuer toutes autres tâches connexes ;

  • DEC ou AEC en informatique ;
  • 1-3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
  • Connaissance de l’environnement Windows XP, Windows 7, Windows 2003, Windows 2008, Lotus Notes, Citrix, gestion d’appareil mobile;
  • Connaissance en réseautique;
  • Méthodes de résolution de problèmes;
  • Axé sur le service à la clientèle;
  • Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite;
  • Débrouillardise et sens de l’organisation ;
  • Forte esprit d’équipe;
  • Souci du travail bien fait et gestion des priorités ;
  • Bilinguisme (français/anglais)

Compétences requises

  • Niveau d'études: Collégial
  • Années d'expériences: 3-5 années

Offre

Salaire: N/D