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Agent service à la clientèle

Procom

C'est un Contrat job à Brossard, QC publiée le octobre 16, 2018.

Agent service à la clientèle
Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Agent service à la clientèle pour une entreprise dans le domaine de l’assurance. Notre client est situé à Brossard.

Description des tâches et responsabilités – Agent service à la clientèle
– Agir comme premier point de contact avec les clients en les accueillant et en surveillant la circulation fluide des clients pour s’assurer que les temps d’attente sont réduits au minimum;
– Contacter des clients potentiels par téléphone, courriel ou autres méthodes de sensibilisation, identifier les opportunités de ventes et envoyer la liste de clients potentiels aux membres de l’équipe des ventes;
– Aider les employés de la succursale avec des tâches administratives telles que le classement, la prise de rendez-vous, la commande de fournitures de bureau, la photocopie, la télécopie, la réponse au téléphone, la correspondance, etc.

Exigences du poste – Agent service à la clientèle
– 6 mois à 1 an d’expérience en service à la clientèle, centre d’appels ou télémarketing;
– Excellentes compétences en communication à l’oral et à l’écrit, particulièrement au téléphone;
– Bilingue (français et anglais);
– Solide capacité d’écoute, de compréhension et de réponse ainsi que des solides compétences relationnelles;
– Excellentes compétences en informatique, notamment avec la Suite Office et Outlook;
– Proactif et professionnel;
– Quelqu’un qui aime le travail d’équipe;
– Capacité multi-tâches et à gérer ses priorités;
– Sens de l’initiative et capacité à travailler avec peu de supervision.

Atouts :
– Expérience dans le domaine de l’assurance;
– Expérience avec le logiciel Salesforce;
– Parlé chinois.

Type de poste
Contractuel 3 mois avec de fortes possibilités de renouvellement

Date de début
Immédiatement

Numéro de référence
BH 250524

Compétences requises

  • Niveau d'études: Aucune
  • Années d'expériences: Aucune

Offre

Salaire: N/D